Եթե ձեր iPhone-ը չի անջատվի, դուք կարող եք անհանգստանալ, որ ձեր iPhone-ը կոտրվել է, և որ ձեր հեռախոսի մարտկոցը ի վերջո սպառվելու է: Դրանք երկուսն էլ հիմնավոր մտահոգություններ են: Միացված iPhone-ը հազվագյուտ իրավիճակ է, բայց եթե դա ձեզ հետ է պատահում, ահա թե ինչ է կատարվում և ինչպես կարող եք շտկել այն:
Պատճառներ, թե ինչու Ձեր iPhone-ը չի անջատվի
Ձեր iPhone-ի չանջատման ամենահավանական պատճառներն են՝
- Այն սառեցվել է ծրագրային ապահովման խնդիրների պատճառով:
- Քուն/Արթնացում կոճակը կոտրված է։
- Էկրանը կոտրված է և չի արձագանքում հպումներին:
Այս հրահանգները վերաբերում են iPhone-ի բոլոր մոդելներին:
Ինչպես շտկել iPhone-ը, որը չի անջատվի
Նախքան այս քայլերից որևէ մեկը փորձելը, նախ պետք է փորձեք ձեր iPhone-ն անջատելու ստանդարտ եղանակը: iPhone-ի հին մոդելների համար սեղմած պահեք Sleep/Wake կոճակը և այնուհետև սահեցրեք Power Off սահիչը: Եթե ունեք ավելի նոր iPhone, սեղմեք և պահեք Կողմնակի կոճակը և Ձայնի իջեցման կոճակը, մինչև սահիչը հայտնվի: Հեռախոսն անջատելու համար քաշեք սահիչը։
Եթե ստանդարտ iPhone-ի վերագործարկման գործընթացը չի աշխատում կամ չի լուծում խնդիրը, փորձեք այս չորս քայլերը հետևյալ հաջորդականությամբ՝
- Ձեր iPhone-ի կոշտ վերականգնում: Անջատվող iPhone-ն անջատելու առաջին և ամենապարզ միջոցը կոշտ վերականգնում կոչվող տեխնիկայի օգտագործումն է: Սա նման է iPhone-ը միացնելու և անջատելու ստանդարտ եղանակին, բայց սարքի և դրա հիշողության ավելի ամբողջական վերականգնում է:Մի անհանգստացեք, դուք չեք կորցնի որևէ տվյալ: Օգտագործեք կոշտ վերականգնում միայն այն դեպքում, եթե ձեր iPhone-ը այլ կերպ չի վերագործարկվի:
- Միացրեք AssistiveTouch-ը: Սա կոկիկ հնարք է, որն առավել օգտակար է, եթե ձեր iPhone-ի ֆիզիկական Home կոճակը կոտրված է և չի կարող օգտագործվել ձեր հեռախոսը վերակայելու համար (այն նաև աշխատում է առանց Home կոճակի մոդելների վրա): Այդ իրավիճակում դուք պետք է օգտագործեք ծրագրային տարբերակ: AssistiveTouch-ը ձեր էկրանին է դնում Home կոճակի ծրագրային տարբերակը և թույլ է տալիս անել այն ամենը, ինչ կարող է անել ֆիզիկական կոճակը:
-
Վերականգնել ձեր iPhone-ը կրկնօրինակումից: Եթե կոշտ վերակայումը և AssistiveTouch-ը չեն լուծել այն, ձեր խնդիրը հավանաբար կապված է ձեր հեռախոսի ծրագրաշարի հետ, այլ ոչ թե ապարատային:
Սովորական մարդու համար դժվար է հասկանալ՝ դա խնդիր է iOS-ի, թե ձեր տեղադրած հավելվածի հետ, ուստի լավագույն խաղադրույքը ձեր iPhone-ի կրկնօրինակումից վերականգնելն է: Դա անելը վերցնում է ձեր հեռախոսի բոլոր տվյալներն ու կարգավորումները, ջնջում դրանք, այնուհետև նորից տեղադրում ամեն ինչ՝ ձեզ նոր սկիզբ տալու համար:Այն չի լուծի բոլոր խնդիրները, բայց շատ բան է լուծում:
-
Կապվեք Apple-ի աջակցության հետ: Եթե այս քայլերից ոչ մեկը չի լուծել ձեր խնդիրը, և ձեր iPhone-ը դեռ չի անջատվի, ձեր խնդիրը կարող է լինել ավելի մեծ կամ շատ ավելի բարդ, քան դուք կարող եք լուծել տանը: Ժամանակն է հրավիրել փորձագետներին՝ Apple-ին։
Դուք կարող եք ստանալ հեռախոսային աջակցություն Apple-ից (վճարներ կկիրառվեն, եթե ձեր հեռախոսն այլևս երաշխիքի տակ չէ): Դուք կարող եք նաև գնալ Apple Store՝ դեմ առ դեմ օգնության համար: Եթե դուք նախընտրում եք դա, վստահ եղեք, որ նախօրոք նշանակում եք Apple Genius Bar-ում: Apple Stores-ում տեխնիկական աջակցության մեծ պահանջարկ կա, և առանց հանդիպման, հավանաբար երկար կսպասեք որևէ մեկի հետ խոսելու համար:
ՀՏՀ
Ինչպե՞ս շտկել Android հեռախոսը, որը չի անջատվում:
Եթե ձեր Android-ը սառեցված է, փորձեք վերագործարկել այն՝ սեղմած պահելով Power կոճակը մոտ 30 վայրկյան: Ներբեռնեք վերջին հավելվածը և Android ՕՀ-ի թարմացումները և հնարավորության դեպքում ազատեք որոշ տեղ ձեր սարքի կոշտ սկավառակի վրա: Եթե ամեն ինչ չհաջողվի, մտածեք ձեր Android հեռախոսի գործարանային վերակայման մասին:
Ինչու՞ իմ էկրանը չի անջատվում, երբ ես հեռախոսով եմ:
Ընդհանրապես, սմարթֆոնն օգտագործում է հարևանության սենսոր՝ ցույց տալու, թե երբ եք զանգում: Այն զգում է, երբ ձեր ականջը գտնվում է սենսորային էկրանի մոտ և անջատում է էկրանը: Եթե ձեր էկրանը չի անջատվում զանգերի ժամանակ, ապա հարևանության սենսորը կարող է անսարք լինել, այն պետք է մաքրվի, կամ հեռախոսի պատյանը կամ կափարիչը կարող են արգելափակել այն:
