Երբ դուք օգտագործում եք ձեր Samsung Galaxy սմարթֆոնը, Note-ը կամ Tab-ը, կարող եք տեսնել, որ ձեր սարքը խնդիրներ ունի հավելվածների խափանումների կամ սառեցման, տարօրինակ ձայների կամ ընդհանրապես աղմուկի բացակայության, այլ սարքերի հետ չհամաժամեցվելու կամ չընդունելու հետ: և/կամ զանգեր կատարելը: Այս դեպքերում դուք կարող եք վերականգնել ձեր սարքը գործարանային բնութագրերին՝ կատարելով գործարանային տվյալների վերակայում Settings էկրանին:
Դուք կարող եք հայտնվել ավելի լուրջ իրավիճակում, երբ ձեր էկրանը դատարկ է, սառած է կամ չի ընդունում ձեր մատի (կամ S Pen) մուտքագրումը: Այդ դեպքում, ձեր միակ միջոցը կոշտ գործարանային վերականգնում կատարելն է՝ օգտագործելով սարքի կոճակները՝ սարքի որոնվածը մուտք գործելու համար, որը ձեր սարքի հիշողության մեջ ծրագրավորված մշտական ծրագրակազմն է:
Նախքան ձեր Samsung-ը վերականգնելը
Գործարանային վերակայումը ջնջում է ձեր սարքի բոլոր տեղեկությունները և տվյալները՝ ներառյալ բոլոր հավելվածները, կարգավորումները, երաժշտությունը, լուսանկարները և տեսանյութերը: Նախքան վերակայելը, դուք պետք է պահուստավորեք ձեր տվյալները:
Եթե ունեք Samsung սարք, որն աշխատում է Android-ի 7.0-ից ավելի տարբերակ (Nougat), ահա թե ինչպես կրկնօրինակել՝
- Հիմնական էկրանին հպեք Հավելվածներ։
- Հավելվածների էկրանին սահեցրեք դեպի այն էջը, որը պարունակում է Կարգավորումների պատկերակը (անհրաժեշտության դեպքում) և ապա հպեք Կարգավորումներ:
-
Կարգավորումների էկրանին հպեք Պահուստավորում և վերակայում։
- Պահուստավորում և վերականգնում բաժնում հպեք Պահուստավորել իմ տվյալները։
Նույնիսկ եթե պահուստավորեք ձեր տվյալները, ձեզ պետք է պատրաստի ձեր Google էլփոստի հասցեն և գաղտնաբառը, քանի որ վերակայումից հետո ձեր սարքը կխնդրի ձեզ մուտք գործել ձեր Google հաշիվ:Ավելին, եթե ձեր SD քարտի համար գաղտնազերծման բանալի ունեք, դուք նույնպես պետք է իմանաք այդ բանալին, որպեսզի կարողանաք մուտք գործել այդ քարտում պահված ֆայլերը:
Պահուստավորում ձեռքով
Եթե դուք չեք կարգավորել ավտոմատ պահուստավորումը և դեռ կարող եք մուտք գործել ձեր սարքը, կարող եք ձեռքով կրկնօրինակել հետևյալ կերպ.
- Սահեցրեք Արագ կարգավորումների ընտրացանկը:
- Հպեք Կարգավորումներ պատկերակին (փոխանցում):
- Կարգավորումների էկրանին սահեցրեք վերև կատեգորիաների ցանկում մինչև Հաշիվները և պահուստային ցուցադրվեն, եթե անհրաժեշտ է:
- Հպեք Պահուստավորում և վերականգնում.
-
Google Հաշվի բաժնում հպեք Պահուստավորել իմ տվյալները։
-
Պահուստավորում իմ տվյալների էկրանին հպեք Անջատված՝ կրկնօրինակումը միացնելու համար: Ձեր սարքն այնուհետև ավտոմատ կերպով կպահուստավորի ձեր տվյալները Google-ում:
Image
Ինչպե՞ս գործարանային վերակայել Samsung պլանշետը կամ հեռախոսը
Երբ առաջին անգամ կարգավորեցիք ձեր սարքը, Android-ը տեղեկացրեց ձեզ, որ ավտոմատ կերպով պահուստավորելու է ձեր տվյալները ձեր Google հաշվում: Այսպիսով, երբ կարգավորեք ձեր սարքը վերակայումից հետո, դուք կկարողանաք վերականգնել ձեր հավելվածներն ու տվյալները:
Ահա, թե ինչպես կատարել գործարանային տվյալների վերականգնում ձեր Samsung սարքի վրա: Այս հրահանգները վերաբերում են բոլոր Samsung Galaxy Tab պլանշետներին, Galaxy S սմարթֆոններին և Android 7.0 (Nougat) և 8.0 (Oreo) օպերացիոն համակարգով աշխատող Galaxy Note ֆաբլետներին։
- Սահեցրեք Արագ կարգավորումների ընտրացանկը:
- Հպեք Կարգավորումներ պատկերակին (փոխանցում):
-
Կարգավորումներ էկրանին սահեցրեք վերև կատեգորիաների ցանկում (անհրաժեշտության դեպքում) և հպեք Գլխավոր կառավարում:
-
Ընդհանուր կառավարման էկրանում հպեք Վերականգնել:
Image - Վերակայման էկրանում հպեք Գործարանային տվյալների վերակայում.
- Գործարանային տվյալների վերակայման էկրանում հպեք Վերականգնել կամ Վերականգնել Սարքը՝ կախված ձեր ունեցած սարքից:
-
Հպեք Ջնջել բոլորը.
Image - Մեկ կամ երկու րոպեից հետո կտեսնեք Android-ի վերականգնման էկրանը: Սեղմեք Ձայնի իջեցում կոճակը, մինչև ընտրվի Wipe data/factory reset տարբերակը:
- Սեղմեք Power կոճակը:
- Նախազգուշացման էկրանում սեղմեք ձայնի իջեցման կոճակը մինչև ընդգծվի Այո տարբերակը:
- Սեղմեք Power կոճակը:
-
Մի քանի վայրկյան անց Android Recovery էկրանը կրկին հայտնվում է Reboot System Now ընտրանքով: Սեղմեք Power կոճակը՝ ձեր համակարգը վերագործարկելու համար:
Android-ի ավելի վաղ տարբերակներ՝
Եթե ունեք Samsung սարք, որն աշխատում է Android 6.0 (Marshmallow) կամ ավելի վաղ տարբերակով, ահա թե ինչպես կատարել գործարանային տվյալների վերակայում՝
- Հիմնական էկրանին հպեք Հավելվածներ։
- Հավելվածների էկրանին սահեցրեք դեպի այն էջը, որը պարունակում է Կարգավորումների պատկերակը (անհրաժեշտության դեպքում) և ապա հպեք Կարգավորումներ:
- Կարգավորումների էկրանին հպեք Պահուստավորում և վերակայում։
- Պահուստավորման և վերակայման էկրանին հպեք Factory Data Reset
- Գործարանային տվյալների վերակայման էկրանին հպեք Վերականգնել Սարքը:
- Հպեք Ջնջել բոլորը.
Սարքի վերակայումից հետո կտեսնեք ողջույնի էկրանը և կարող եք կարգավորել ձեր սարքը:
Ինչպես կատարել կոշտ վերականգնում Samsung սարքերի մեծ մասի համար
Այս հրահանգները վերաբերում են Samsung Galaxy S8-ին կամ ավելի նոր տարբերակին (ներառյալ S8+, 20, S21 և S22 սերիաները) և Galaxy Note 8 կամ ավելի բարձր (ներառյալ Note 10-ը և Note 20-ը): Samsung-ի հին մոդելների վերաբերյալ հրահանգների համար տե՛ս հաջորդ բաժինը:
Անջատեք ձեր սարքը մինչև կոշտ վերականգնում սկսելը՝ 10 վայրկյան պահելով Power կոճակը: Այժմ հետևեք այս քայլերին կոշտ վերականգնում կատարելու համար.
-
Սեղմեք Power, Ձայնի բարձրացում և Bixby կոճակները միաժամանակ, մինչև Samsung-ի պատկերանշանը հայտնվի:
Հետագա հաղորդագրությունները հայտնվում են, ինչպիսիք են՝ «Թարմացումների տեղադրում» և «Ոչ հրաման», բայց այս էկրաններում որևէ բան անելու կարիք չկա, բացառությամբ՝ շարունակելու սպասել, մինչև կհայտնվի Android-ի վերականգնման էկրանը:
- Android-ի վերականգնման էկրանին սեղմեք Ձայնի իջեցման կոճակը մինչև ընտրվի Wipe data/factory reset տարբերակը:
- Սեղմեք Power կոճակը:
- Զգուշացման էկրանին սեղմեք Ձայնի իջեցման կոճակը մինչև ընդգծվի Այո տարբերակը:
- Սեղմեք Power կոճակը:
- Մի քանի վայրկյան անց Android Recovery էկրանը կրկին հայտնվում է Reboot System Now ընտրանքով: Ձեր սարքը վերագործարկելու համար սեղմեք Power կոճակը:
Հին Galaxy Tab, Galaxy S կամ Galaxy Note կոշտ վերականգնում
Հին Galaxy սարքերում կոշտ վերականգնում կատարելու քայլերը մի փոքր տարբերվում են նոր Galaxy սարքերից: Սարքն անջատելուց հետո Power կոճակը 10 վայրկյան պահելուց հետո կատարեք հետևյալ քայլերը՝
- Միաժամանակ սեղմեք Power, Ձայնի բարձրացում և Home կոճակները միաժամանակ: Իմ հաղորդագրությունները հայտնվում են, ինչպիսիք են՝ «Թարմացումների տեղադրում» և «Ոչ մի հրաման», բայց դուք պետք չէ որևէ բան անել այս էկրաններին, բացառությամբ շարունակելու սպասել Android-ի վերականգնման էկրանի հայտնվելուն:
- Android-ի վերականգնման էկրանին սեղմեք Ձայնի իջեցման կոճակը մինչև ընտրվի Wipe data/factory reset տարբերակը:
- Սեղմեք Power կոճակը:
- Նախազգուշացման էկրանին սեղմեք Ձայնի իջեցման կոճակը, մինչև ընդգծվի Այո տարբերակը:
- Սեղմեք Power կոճակը:
- Մի քանի վայրկյան անց Android Recovery էկրանը կրկին հայտնվում է Reboot System Now ընտրանքով: Ձեր սարքը վերագործարկելու համար սեղմեք Power կոճակը:
Ունե՞ք Samsung Galaxy S7 սմարթֆոն: Ահա թե ինչպես վերականգնել Galaxy S7-ը:
Ի՞նչ կպատահի, եթե չկարողանամ վերակայել:
Եթե ձեր սարքը չի բեռնվում, կապվեք Samsung-ի վեբկայքում տեղեկատվության կամ ուղիղ առցանց զրույցի համար, կամ զանգահարելով Samsung 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864) առավոտյան 8-ից մինչև 12-ը: Առավոտյան արևելյան ժամանակով երկուշաբթիից ուրբաթ կամ առավոտյան 9-ից մինչև 23-ը: Արևելյան ժամանակով հանգստյան օրերին: Samsung-ի աջակցման թիմը կարող է ձեզնից թույլտվություն խնդրել՝ մուտք գործելու ձեր սարքը՝ այն փորձարկելու և որոշելու, թե արդյոք պետք է այն ուղարկել իրենց վերանորոգման համար:
