Ինչ իմանալ
- Ամենահեշտը՝ ուղիղ զրույց: Գնացեք SiriusXM կայք և ընտրեք Օգնություն և աջակցություն > Կապվեք մեզ հետ > Զրուցեք հիմա:
-
Եթե նախընտրում եք միանալ ձայնի միջոցով, կապվեք հաճախորդների սպասարկման ծառայության հետ 1-866-635-5027 հեռախոսահամարով:
- Ուզու՞մ եք հաշիվը փոխել նոր մեքենայի: Մուտք գործեք և ընտրեք նոր մեքենան թարմացնելու տարբերակը:
Այս հոդվածը բացատրում է SiriusXM ռադիոյի բաժանորդագրությունը չեղարկելու երկու եղանակ:
Ինչպես չեղարկել SiriusXM ռադիոյի բաժանորդագրությունը
Երբեմն ունկնդիրները գտնում են, որ SiriusXM Radio-ն այլևս չի բավարարում իրենց կարիքները, կամ նրանք գտնում են մեքենայում գտնվող այլ ծառայություններ մատուցող: SiriusXM Radio-ի բաժանորդագրությունը չեղարկելու համար դուք պետք է կապվեք հաճախորդների սպասարկման ծառայության հետ: Դա անելու երեք եղանակ կա։
Սա SiriusXM ռադիոյի բաժանորդագրությունը չեղարկելու միակ միջոցն է: Սա նոր մեքենաներում նախապես տեղադրված SiriusXM բաժանորդագրությունների համար է, ինչպես նաև ձեռքով գնված և տրանսպորտային միջոցներին միացված բաժանորդագրությունների համար:
Զանգահարեք հաճախորդների սպասարկում
Դուք կարող եք կապվել SiriusXM հաճախորդների սպասարկման հետ՝ զանգահարելով 1-888-539-7474: Նրանք պատասխանում են զանգերին երկուշաբթիից ուրբաթ, առավոտյան 8:00-ից մինչև 20:00: ET.
Ուղիղ զրույց հաճախորդների սպասարկման հետ
Հաճախորդների սպասարկման ներկայացուցչի հետ կենդանի զրուցելու համար այցելեք SiriusXM կայք և կատարեք հետևյալը.
-
Կայքում ընտրեք Օգնություն և աջակցություն, այնուհետև Կապվեք մեզ հետ.
Հարցերի համար կարող եք տեսնել թռուցիկ: Ընտրելով Սկսենք կբացվի զրույցի պատուհանը:
Image -
Ընտրեք Զրուցեք հիմա։
Եթե վիրտուալ գործակալը չի կարող օգնել, դուք կմիացնեք կենդանի գործակալի հետ:
Image -
Նախապես ընտրված պատասխաններում ընտրեք Չեղարկել։
Image
Սիրիուսը ցանկանում է հասկանալ ձեր խնդրանքի «ինչու»-ն, այնպես որ պատրաստ եղեք պատասխանել ձեր բաժանորդագրության վերաբերյալ հարցերին և ինչու եք ցանկանում չեղարկել: Ըստ Sirius-ի՝ «…մենք կցանկանայինք հասկանալ և լուծել ձեր ունեցած ցանկացած խնդիր: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ ձեր բաժանորդագրությունը չի կարող չեղարկվել առցանց»:
Ինչպես տեղափոխել ձեր հաշիվը նոր մեքենա կամ փոփոխել բաժանորդագրությունը
Եթե ցանկանում եք փոփոխել ձեր բաժանորդագրությունը կամ փոխել ձեր հաշիվը նոր մեքենայի, կարիք չկա չեղարկել:
Փոխարենը, պարզապես մուտք գործեք ձեր առցանց հաշիվ՝ ձեր պլանը փոփոխելու կամ նոր փոխադրամիջոցի նորացման համար: Եթե ցանկանում եք չեղարկել միայն առցանց հոսքային հաշիվը, կարող եք նաև դա անել՝ մուտք գործելով ձեր հաշիվ առցանց:
ՀՏՀ
Ինչպե՞ս կարող եմ գտնել իմ Sirius ռադիոյի ID-ն:
Շատ ռադիոկայաններ կցուցադրեն ձեր ID-ն 0-րդ ալիքում: Կարող եք նաև գնալ Sirius Առցանց հաշվի կենտրոն և ստանալ այն Active Radios/Subscriptions-ից՝ Իմ բաժանորդագրությունները ներդիրում: Դուք պետք է ունենաք ձեր օգտանունը կամ էլփոստի հասցեն, ինչպես նաև Sirius գաղտնաբառը:
Ինչպե՞ս կարող եմ կրկին ակտիվացնել Sirius ռադիոն անվճար:
Դուք կարող եք իրավասու լինել ստանալու նոր փորձնական բաժանորդագրություն՝ կախված նրանից, թե որքան ժամանակ է անցել ձեր հաշիվը չեղարկելու պահից և չեղարկման պատճառներից: Եթե վերջերս օգտագործված մեքենա եք գնել կամ վերջերս չեք սպասարկում Sirius-ից, կարող եք ստուգել ձեր իրավասությունը՝ տեսնելու, թե արդյոք համապատասխանում եք անվճար փորձարկմանը:
