Թվային հոսքային ծառայությունը Plex բացահայտել է տվյալների վերջին խախտում, որը կարող է վտանգել անդամների էլփոստի հասցեները, գաղտնաբառերը և օգտվողների անունները:
Կասկածելի գործունեություն առաջին անգամ նկատվել է երեկ (երեքշաբթի, օգոստոսի 24-ին), ըստ Plex-ի էլեկտրոնային նամակի, որն ուղարկվել է հաճախորդներին այսօր առավոտյան: Ավելի մանրամասն ստուգումից հետո Plex-ը կարողացել է ստուգել, որ անհայտ երրորդ կողմը կարողացել է մուտք գործել որոշ տեղեկություններ իր տվյալների բազաներից մեկում:
Այդ տվյալները ներառում են օգտվողների անունները, էլփոստի հասցեները և կոդավորված գաղտնաբառերը: Թեև Plex-ը հավաստիացնում է բաժանորդներին, որ պոտենցիալ վտանգված գաղտնաբառերը «հաշված և ապահովված են լավագույն փորձի համաձայն», այն դեռևս զգույշ է:Այն նաև կոչ է անում հաճախորդներին չանհանգստանալ կրեդիտ քարտի կամ վճարման այլ տեղեկությունների համար, քանի որ տվյալների այդ կատեգորիան չի պահվում իր սերվերներում, ուստի այն ի սկզբանե վտանգված չէր:
Plex-ի անդամներին խնդրում են հնարավորինս շուտ վերականգնել իրենց հաշվի գաղտնաբառերը և որպես լրացուցիչ նախազգուշական միջոց նշել «Դուրս գալ միացված սարքերից գաղտնաբառի փոփոխությունից հետո» վանդակը: Եվ մտածեք երկու գործոնով նույնականացման մասին, եթե այն դեռ միացված չէ: Ընկերությունը նաև խորհուրդ է տվել բաժանորդներին երբեք գաղտնաբառեր կամ կրեդիտ քարտի համարներ չտալ էլեկտրոնային փոստով որևէ մեկին, ով պնդում է, որ Plex-ից է: Դրանից բացի, հոսքային ծառայությունն ասում է, որ անում է ամեն ինչ՝ իր պաշտպանությունն ապահովելու և անվտանգությունն ուժեղացնելու համար, որպեսզի օգնի կանխել նմանատիպ խախտումների կրկնությունը:
Թեև ավելի շուտ միշտ ավելի լավ է, երբ արձագանքում են տվյալների պոտենցիալ խախտմանը, Plex-ի բաժանորդները, ովքեր ցանկանում են վերականգնել իրենց գաղտնաբառը, կարող են անհրաժեշտ լինել շրջել և նորից փորձել:Twitter-ի որոշ օգտատերեր հայտնում են վերակայման հետ կապված խնդիրների մասին, ինչը կարծես կապված է առաջարկվող «Դուրս գալ միացված սարքերում» ընտրության հետ: