Ինչ իմանալ
- Գնացեք Apple-ի IForgotAppleID կայք: Մուտքագրեք օգտվողի անունը և օգտագործեք վերականգնման նամակ կամ պատասխանեք անվտանգության հարցերին՝ ձեր գաղտնաբառը վերակայելու համար:
- Եթե օգտագործում եք երկգործոն նույնականացում, ձեր վստահելի սարքում կհայտնվի Վերականգնել գաղտնաբառը հաղորդագրությունը: Գաղտնաբառը վերականգնելու համար հետևեք հրահանգներին:
- Mac-ում մուտք գործեք iTunes և սեղմեք Մոռացել եք Apple ID-ն կամ գաղտնաբառը: Այնուհետև հետևեք հրահանգներին՝ վերականգնելու ձեր Apple ID գաղտնաբառը:
Այս հոդվածը բացատրում է, թե ինչպես վերականգնել ձեր Apple ID գաղտնաբառը, եթե այն մոռացել եք:
Ինչպես վերականգնել ձեր Apple ID գաղտնաբառը համացանցում
Եթե փորձել եք բոլոր գաղտնաբառերը, որոնք կարծում եք, որ կարող են ճիշտ լինել, և դեռ չեք կարող մուտք գործել, դուք պետք է վերակայեք ձեր Apple ID գաղտնաբառը: Ահա, թե ինչպես դա անել՝ օգտագործելով Apple-ի կայքը (եթե ձեր Apple ID-ում տեղադրված է երկգործոն նույնականացում, բաց թողեք այս հրահանգները և անցեք հաջորդ բաժին).
- Ձեր դիտարկիչում անցեք iforgot.apple.com:
-
Մուտքագրեք ձեր Apple ID օգտանունը, այնուհետև սեղմեք Շարունակել.
- Գաղտնաբառը վերականգնելու երկու եղանակ կա՝ օգտագործելով ձեր հաշվում առկա վերականգնման էլ․ հասցեն կամ պատասխանել ձեր անվտանգության հարցերին: Կատարեք ձեր ընտրությունը և սեղմեք Շարունակել:
-
Եթե ընտրել եք Ստացեք էլ-նամակ, ստուգեք էկրանին ցուցադրված էլփոստի հաշիվը, այնուհետև էլփոստից մուտքագրեք հաստատման կոդը և սեղմեք Շարունակել. Այժմ անցեք 7-րդ քայլին:
- Եթե ընտրել եք Պատասխանել անվտանգության հարցերին, սկսեք մուտքագրելով ձեր ծննդյան օրը, ապա պատասխանեք ձեր անվտանգության երկու հարցերին և սեղմեք Շարունակել:
- Մուտքագրեք ձեր նոր Apple ID գաղտնաբառը: Գաղտնաբառը պետք է բաղկացած լինի 8 կամ ավելի նիշից, պարունակի մեծ և փոքրատառ տառեր և ունենա առնվազն մեկ թիվ: Strength ցուցիչը ցույց է տալիս, թե որքան ապահով է ձեր ընտրած գաղտնաբառը:
- Երբ գոհ եք ձեր նոր գաղտնաբառից, սեղմեք Վերականգնել գաղտնաբառը՝ փոփոխությունն անելու համար:
Վերականգնել ձեր Apple ID-ի գաղտնաբառը երկգործոն նույնականացման միջոցով
Ձեր Apple ID-ի գաղտնաբառի վերակայումը պահանջում է ավելի շատ քայլեր, եթե դուք օգտագործում եք երկգործոն նույնականացում՝ անվտանգության լրացուցիչ շերտ ապահովելու համար: Այդ դեպքում՝
- Հետևեք վերը նշված հրահանգների առաջին երկու քայլերին:
-
Հաջորդ, հաստատեք ձեր վստահելի հեռախոսահամարը: Մուտքագրեք համարը և սեղմեք Շարունակել։
-
Դուք կստանաք էկրան, որը հուշում է ձեզ ստուգել ձեր վստահելի սարքերը:
- Ձեր վստահելի սարքերից մեկում հայտնվում է Վերականգնել գաղտնաբառը թռուցիկ պատուհան: Սեղմեք կամ հպեք Թույլատրել.
- Մուտքագրեք սարքի անցակոդը։
-
Այնուհետև մուտքագրեք ձեր նոր Apple ID գաղտնաբառը, մուտքագրեք այն երկրորդ անգամ ստուգման համար և հպեք Հաջորդ՝ ձեր գաղտնաբառը փոխելու համար:
Ինչպես վերականգնել ձեր Apple ID գաղտնաբառը iTunes-ում Mac-ում
Եթե դուք օգտագործում եք Mac և նախընտրում եք այս մոտեցումը, կարող եք նաև վերականգնել ձեր Apple ID գաղտնաբառը iTunes-ի միջոցով: Ահա թե ինչպես՝
- Սկսեք՝ գործարկելով iTunes-ը ձեր համակարգչում:
- Սեղմեք Հաշիվ ընտրացանկը:
-
Սեղմեք Մուտք գործեք.
-
Բացվող պատուհանում սեղմեք Մոռացե՞լ եք Apple ID-ն կամ գաղտնաբառը? (դա փոքրիկ հղում է գաղտնաբառի դաշտի տակ):
-
Հաջորդ բացվող պատուհանում մուտքագրեք ձեր Apple ID.
- Մեկ այլ թռուցիկ պատուհան կպահանջի Ձեզ մուտքագրել գաղտնաբառը, որն օգտագործում եք ձեր համակարգչի օգտատիրոջ հաշվի համար: Սա այն գաղտնաբառը է, որն օգտագործում եք համակարգիչ մուտք գործելու համար:
- Մուտքագրեք ձեր նոր գաղտնաբառը, մուտքագրեք այն երկրորդ անգամ ստուգման համար, այնուհետև սեղմեք Շարունակել.
-
Եթե միացված եք երկգործոն նույնականացումը, ապա պետք է մուտքագրեք ձեր վստահելի հեռախոսահամարը:
-
Ընտրեք Օգտագործեք վստահելի հեռախոսահամար կամ Օգտագործեք այլ սարք: Այնուհետև հետևեք վերը նշված քայլերին ձեր վստահելի սարքում՝ ձեր գաղտնաբառը վերականգնելու համար:
Դուք կարող եք օգտագործել այս գործընթացը նաև iCloud System Preferences վահանակում: Դա անելու համար անցեք Apple-ի մենյու > Համակարգի Նախապատվություններ > iCloud > Հաշվի մանրամասներ4345 Մոռացել եք գաղտնաբառը?
Ինչպես սահմանել հաշվի վերականգնման կոնտակտ
IOS 15-ի, iPadOS 15-ի և macOS Monterrey-ի (12.0) օգտվողներն ունեն իրենց iCloud գաղտնաբառը վերակայելու ևս մեկ տարբերակ՝ հաշվի վերականգնման կոնտակտները: Այս հատկանիշով դուք կնշանակեք վստահելի անձի, ով կարող է տրամադրել վերականգնման բանալի, երբ պատասխանեք Apple-ին մի քանի հարցի՝ ձեր ինքնությունը հաստատելու համար:Դուք պետք է նախապես կարգավորեք այս գործառույթը, քանի որ դուք չեք կարողանա մուտք գործել այս կարգավորումները առանց ձեր iCloud հաշվի:
Ձեր iPhone-ում կամ iPad-ում հաշվի վերականգնման կոնտակտ նշանակելու համար անցեք Կարգավորումներ > [ձեր անունը] > Գաղտնաբառ և անվտանգություն > Հաշվի վերականգնում և հպեք Ավելացնել վերականգնման կոնտակտ Այնուհետև հետևեք հրահանգներին՝ հրավիրելու որևէ մեկին դառնալ ձեր ACR-ը: Նրանք պետք է համաձայնեն խնդրանքին, նախքան գաղտնաբառի վերակայման գործընթացում հայտնվելը:
Mac-ում անցեք System Preferences > Apple ID > Գաղտնաբառ և անվտանգություն > Հաշվի վերականգնում և ընտրեք Ավելացնել վերականգնման կոնտակտ Այստեղ գործում են նույն ուղղությունները, ինչ iPhone-ում: Երկու դեպքում էլ, վերականգնման կոնտակտ նշանակելու համար պետք է ակտիվ երկգործոն թույլտվություն ունենաք:
Սակայն, երբ ընտրեցիք վերականգնել ձեր գաղտնաբառը, բոլոր քայլերն ավարտված լինելով, դուք պետք է կարողանաք նորից մուտք գործել ձեր հաշիվ:Փորձեք մուտք գործել iTunes Store կամ Apple-ի մեկ այլ ծառայություն նոր գաղտնաբառով, որպեսզի համոզվեք, որ այն աշխատում է: Եթե դա այդպես չէ, նորից անցեք այս գործընթացը և համոզվեք, որ հետևում եք ձեր նոր գաղտնաբառը:
Ինչու է ձեր Apple ID-ն այդքան կարևոր
Քանի որ ձեր Apple ID-ն օգտագործվում է Apple-ի շատ կարևոր ծառայությունների համար, Apple ID-ի գաղտնաբառը մոռանալը կարող է շատ խնդիրներ առաջացնել: Առանց ձեր Apple ID մուտք գործելու հնարավորության, դուք կարող եք չկարողանալ օգտագործել iMessage-ը կամ FaceTime-ը, Apple Music-ը կամ iTunes Store-ը, և չեք կարողանա փոփոխություններ կատարել ձեր iTunes հաշվում:
Մարդկանց մեծամասնությունն օգտագործում է նույն Apple ID-ն իրենց բոլոր Apple ծառայությունների համար (տեխնիկապես դուք կարող եք օգտագործել մեկ Apple ID-ն այնպիսի բաների համար, ինչպիսիք են FaceTime-ը և iMessage-ը, և մյուսը՝ iTunes Store-ի համար, բայց շատերը դա չեն անում): Դա հատկապես լուրջ խնդիր է դարձնում ձեր գաղտնաբառը մոռանալը: