Outlook-ի բոլոր տարբերակները Outlook 2000 ծառայության թողարկում 1-ից ի վեր ներառում են անվտանգության առանձնահատկություն, որն արգելափակում է հավելվածները, որոնք կարող են ձեր համակարգիչը վտանգի ենթարկել վիրուսների կամ այլ սպառնալիքների: Օրինակ, որոշ տեսակի ֆայլեր (օրինակ՝.exe ֆայլերը), որոնք ուղարկվում են որպես հավելվածներ, ավտոմատ կերպով արգելափակվում են: Չնայած Outlook-ն արգելափակում է մուտքը դեպի հավելված, հավելվածը մնում է էլփոստի հաղորդագրության մեջ:
Եթե Outlook-ն արգելափակում է հավելվածը, դուք չեք կարող պահպանել, ջնջել, բացել, տպել կամ աշխատել հավելվածի հետ Outlook-ում: Այնուամենայնիվ, ահա չորս եղանակ, որոնք նախատեսված են սկսնակ և միջին համակարգչի օգտագործողների համար՝ այս խնդիրը հաղթահարելու համար:
Այս հոդվածի հրահանգները վերաբերում են Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003; և Outlook Microsoft 365-ի համար:
Վերջին գիծ
Ուղարկողին խնդրեք պահպանել կցորդը ամպային պահեստավորման ծառայության, սերվերի կամ FTP կայքում և ձեզ ուղարկի առդիրի հղումը: Կտտացրեք հղմանը, որպեսզի մուտք գործեք հավելված և պահեք այն ձեր համակարգչում:
Օգտագործեք ֆայլի սեղմման կոմունալ՝ ֆայլի անվան ընդլայնումը փոխելու համար
Եթե ոչ մի սերվեր կամ FTP կայք հասանելի չէ ձեզ, խնդրեք ուղարկողին օգտագործել ֆայլի սեղմման գործիք՝ ֆայլը սեղմելու համար: Այս քայլը ստեղծում է սեղմված արխիվային ֆայլ, որն ունի այլ ֆայլի անվան ընդլայնում: Outlook-ը չի ճանաչում այս ֆայլի անվան ընդարձակումները որպես պոտենցիալ սպառնալիք և չի արգելափակում հավելվածը:
Վերանվանել ֆայլը՝ այլ ֆայլի անվան ընդլայնում ունենալու համար
Եթե երրորդ կողմի ֆայլերի սեղմման ծրագրակազմը հասանելի չէ ձեզ, խնդրեք ուղարկողից վերանվանել հավելվածը՝ օգտագործելու ֆայլի անվան ընդլայնում, որը Outlook-ը չի ճանաչում որպես սպառնալիք:Օրինակ, գործարկվող ֆայլը, որն ունի ֆայլի անվան ընդլայնում.exe, կարող է վերանվանվել որպես.doc ֆայլի անվան ընդլայնում:
Շատ հակավիրուսներ և firewalls զտում են հավելվածները նույնիսկ ֆայլի ընդլայնումը փոխելուց հետո:
Կցորդը պահելու և այն վերանվանելու համար՝ օգտագործելու բնօրինակ ֆայլի անվան ընդլայնումը.
- Գտեք հավելվածը էլ.փոստում:
-
Աջ սեղմեք հավելվածի վրա և ընտրեք Պատճեն.
-
Աջ սեղմեք աշխատասեղանի վրա և ընտրեք Տեղադրել:
-
Աջ սեղմեք տեղադրված ֆայլի վրա և ընտրեք Վերանվանել:
-
Վերանվանել ֆայլը՝ օգտագործելու սկզբնական ֆայլի անվան ընդլայնումը, օրինակ՝.exe.
-
Հաստատման երկխոսության վանդակում ընտրեք Այո.
Խնդրեք Exchange Server ադմինիստրատորին փոխել անվտանգության կարգավորումները
Ադմինիստրատորը կարող է օգնել, եթե դուք օգտագործում եք Outlook-ը Microsoft Exchange սերվերի հետ, և ադմինիստրատորը կազմաձևել է Outlook-ի անվտանգության կարգավորումները: Խնդրեք ադմինիստրատորին կարգավորել ձեր փոստարկղի անվտանգության կարգավորումները՝ ընդունելու այնպիսի հավելվածներ, ինչպիսին Outlook-ն արգելափակել է: