Եթե Windows-ում ստանաք մահվան կապույտ էկրանը (BSOD), Windows-ի խափանման աղբահանության ֆայլը կարող է որպես պատճառ նշել Ntkrnlmp.exe-ին: Այնուամենայնիվ, խնդրի աղբյուրը ոչ թե Ntkrnlmp.exe-ն է, այլ ավելի շուտ այն տվյալները, որոնց պետք է մշակել:
Այս հոդվածի հրահանգները վերաբերում են Windows 10-ին, Windows 8-ին և Windows 7-ին:
Ինչն է առաջացնում Ntkrnlmp.exe սխալներ:
Ntkrnlmp-ը NT Kernel Multi-Processor Version-ի հապավումն է: Մտածեք Ntkrnlmp.exe-ի մասին որպես ԱՀ-ի անելիքների ցանկ: Օպերացիոն համակարգի միջուկը պատասխանատու է բազմաթիվ ծրագրերի, գործընթացների և այլ տարրերի համադրման համար, որոնք անհրաժեշտ են համակարգչին անխափան աշխատելու համար:Եթե այդ ծրագրերից մեկը խնդիր առաջացնի, այն կարող է կանգնեցնել Ntkrnlmp.exe-ն և խափանել համակարգիչը:
Ntkrnlmp.exe սխալների հնարավոր պատճառները ներառում են՝
- Վնասված հոսանքի լարեր և ադապտերներ։
- Նոր սարքերի, դրայվերների կամ ծրագրաշարի թարմացումների տեղադրում:
- Windows համակարգի թարմացումների տեղադրում:
- Երրորդ կողմի ծրագրակազմի տեղադրում, որը վատ ծրագրավորված է կամ ստուգված չէ:
- Վիրուսներ կամ այլ չարամիտ ծրագրեր:
Ինչպես շտկել Ntkrnlmp.exe սխալները
Փորձեք անսարքությունների վերացման այս քայլերը, մինչև ձեր համակարգիչը նորից նորմալ աշխատի:
- Օգտագործեք այլ հոսանքի ադապտեր: Փորձեք սա, եթե համակարգիչը արթնացնելու ժամանակ այս խնդրին հանդիպեք: Թերի ադապտեր կարող է առաջացնել սնուցման հետ կապված խնդիրներ:
- Ստուգեք համակարգչի սարքավորումը: Եթե վերջերս եք փոխարինել RAM-ը կամ այլ բաղադրիչները համակարգչի վրա, ստուգեք, որ բոլոր բաղադրիչները նույն արտադրողից են: Տարբեր արտադրողների օպերատիվ հիշողությունը կարող է դժվար լինել ճիշտ փոխազդեցության համար:
- Սկանավորեք համակարգիչը չարամիտ ծրագրերի համար: Գործարկեք համակարգիչը անվտանգ ռեժիմով և կատարեք չարամիտ ծրագրերի ստուգում՝ օգտագործելով Windows Defender-ը: Հեռացրեք ցանկացած չարամիտ ծրագիր, որը գտնում է և վերագործարկեք համակարգիչը:
- Անջատեք բոլոր ծայրամասային սարքերը: Հեռացրեք բոլոր միացված սարքերը, ինչպիսիք են արտաքին կոշտ սկավառակները և վերագործարկեք համակարգիչը: Եթե դա լուծի խնդիրը, ապատեղադրեք և նորից տեղադրեք յուրաքանչյուր սարքի դրայվերները:
-
Թարմացրեք Windows-ի դրայվերները: Գրաֆիկական քարտերի դրայվերները, մասնավորապես, աչքի են ընկել այս սխալներով: Ապատեղադրեք և նորից տեղադրեք այս դրայվերները, եթե այլ թարմացումներ չունեք:
-
Օգտագործեք համակարգի վերականգնումը: Սա հատկապես օգտակար է Windows համակարգի թարմացումների հետ կապված խնդիրների դեպքում: Համակարգի վերականգնումը կարող է հետ վերադարձնել համակարգիչը մինչև թարմացումը:
Վերադարձի ամսաթվից ի վեր ՕՀ-ում կատարած բոլոր փոփոխությունները ջնջվում են: Պահուստավորեք ֆայլերը, որոնք ցանկանում եք պահել:
