Ինչպես ձեր գնած ցանկացած այլ ապրանքի կամ ծառայության, դուք կարող եք կա՛մ չեղարկել Groupon-ի ձեր պատվերը, կա՛մ պահանջել փոխհատուցում: Այնուամենայնիվ, նախքան սովորեք, թե ինչպես չեղարկել Groupon-ը կամ փնտրել գումարի փոխհատուցում, դուք պետք է հասկանաք, թե ինչպես է աշխատում Groupon-ը և որ պայմաններով եք համապատասխանում չեղարկման կամ փոխհատուցման:
Ես իրավասու եմ Groupon-ի փոխհատուցման համար:
Groupon-ի փոխհատուցման քաղաքականությունը մի բան է, որը դուք միշտ պետք է հիշեք, երբ փորձում եք փոխհատուցում ստանալ ձեր Groupon-ի համար: Բոլոր Groupons-ը դասվում է չորս տարբեր կատեգորիաների և այս կատեգորիաներից յուրաքանչյուրն ունի տարբեր քաղաքականություն.
- Տեղական գործարքներ. կարող է վերադարձվել գումարը վերադարձնելու համար գնման պահից 3 օրվա ընթացքում
- Խմբային փախուստներ. գումարի վերադարձը հասանելի է մինչև «գրքի ամսաթիվը»
- Խմբային ապրանքներ. կարող է հետ վերադարձվել առաքման օրվանից 30 օրվա ընթացքում
- Խմբային Live. հնարավոր չէ վերադարձնել գումարը գնման օրվանից հետո, եթե միջոցառումը չեղարկվի կամ չեղարկվի
Վերջնական վաճառքը չի կարող չեղարկվել կամ հետ վերադարձվել: Բացի այդ, եթե դուք դիտել եք ձեր վաուչերը, չեք կարող չեղարկել պատվերը:
Ինչպես չեղարկել Groupon
Երբ բացահայտեք, թե որ կատեգորիային է պատկանում ձեր Groupon-ը և որոշեք, թե արդյոք համապատասխանում եք չեղարկմանը, կարող եք շարունակել չեղարկման գործընթացը և ստանալ գումարի վերադարձ:
Օգտագործեք այս քայլերը՝ չեղարկելու ձեր Groupons-ը վերը նշված կատեգորիաներից որևէ մեկում, բացառությամբ Groupon ապրանքների: Groupon ապրանքների համար դուք պետք է վերադարձնեք այն:
- Բացեք ձեր նախընտրած բրաուզերը և անցեք Groupon:
-
Ընտրեք Մուտք գործեք.
Image -
Մուտքագրեք ձեր հավատարմագրերը և ընտրեք Մուտք գործել.
Image -
Հենց որ մուտք գործեք ձեր հաշիվ, ընտրեք Իմ իրերը > Իմ խմբերը.
Image -
Ընտրեք Դիտել մանրամասները.
Image Մի ընտրեք Դիտել վաուչերը, այլապես չեք կարողանա չեղարկել ձեր Groupon-ը:
-
Ընտրեք Խմբագրել Պատվերը էջի ձախ կողմում:
Image -
Ընտրեք Չեղարկել պատվերը էկրանի ձախ կողմում:
Եթե դուք գտնվում եք չեղարկման պատուհանում և չեք տեսնում ինքնաանջատման տարբերակը, դիմեք հաճախորդների աջակցման թիմին:
-
Select Կցանկանայի չեղարկել իմ գնումը, այնուհետև ընտրել Չեղարկել պատվերը.
Եթե բաց եք թողնում ձեր Groupon-ը չեղարկելու վերջնաժամկետը, կարող եք ձեր Groupon-ում առևտուր անել այլ տեղական գործարքով:
-
Ձեզ կարող է ևս մեկ անգամ հուշել հաստատման համար. ընտրել հաստատել.
Դուք ծանուցում եք ստանում, երբ ձեր պատվերը հաջողությամբ չեղարկվում է:
Ինչպե՞ս կարող եմ վերադարձնել իմ Groupon ապրանքները:
Խմբային ապրանքների չեղարկումները տարբերվում են մյուս կատեգորիաներից: Եթե որոշեք չեղարկել ձեր պատվերը նախքան այն առաքվելը, ապա գործընթացը մոտավորապես նույնն է: Այնուամենայնիվ, եթե ձեր պատվերն արդեն առաքվել է, քայլերը մի փոքր փոխվում են:
- Հետևեք վերը նշված չեղարկման գործընթացի 1-5 քայլերին:
- Ընտրեք Վերադարձի փաթեթ։
- Տպեք ձեր կանխավճարային պիտակը:
-
Կցեք պիտակը փաթեթին և վերադարձրեք այն Groupon:
Վերադարձները չեն համապատասխանում գումարի վերադարձի, եթե բացակայում են Groupon Label-ը:
-
Վճարումը մշակվելուց հետո Groupon-ից նամակ եք ստանում «Ձեր գումարի վերադարձը մշակվել է» վերնագրով:
Կարող է տևել մինչև 10 աշխատանքային օր, որպեսզի գումարի վերադարձը արտացոլվի ձեր հաշվում:
Ինչպե՞ս առևտուր անել ձեր Groupon-ով:
Եթե բաց եք թողնում ձեր չեղարկման համար թույլատրված ժամանակը, կարող եք առևտուր անել ձեր վաուչերով:
- Կապ կապվեք Groupon-ի աջակցության հետ՝ Trade In Voucher տարբերակը միացնելու համար:
-
Ընտրեք Իմ իրերը > Իմ խմբակները և ապա ընտրեք Առևտուր վաուչեր.
Image -
Սեղմեք Հաստատեք՝ գործարքն ավարտելու համար:
Սովորաբար, աջակցությունը ձեզ միայն 24 ժամ է տալիս ծախսելու ձեր Groupon Bucks-ը ձեր վաուչերի առևտուր անելուց հետո:
