Քանի որ Amazon Alexa-ի ժողովրդականությունն աճում է, դրա օգտագործումն ավելի լայն տարածում է գտնում, և դրա հնարավորություններն ավելի շատ են, օգտվողների հետ հանդիպող սխալների թիվը նույնպես աճում է: Օգտատերերի հետ հանդիպող առավել տարածված սխալներից մեկն այն է, որ Alexa-ի խելացի տնային խմբերը չեն աշխատում:
Խելացի տան խումբը խելացի տան սարքերի հավաքածու է, որը պարունակվում է մեկ սենյակում կամ կատեգորիայում ամբողջ տանը. Օրինակ՝ «Գլխավոր ննջասենյակ» խելացի տան խումբը կպարունակի հիմնական ննջասենյակի ցանկացած և բոլոր խելացի տան սարքերը:
Alexa Smart Home Group-ի սխալների պատճառները
Alexa խելացի տան խմբի սխալները կարող են հայտնվել մի քանի ձևով.
- Խմբի անվանումն արդեն օգտագործվում է:
- Philips Hue-ի ինտեգրումը սխալ է թույլ տվել:
- Ալեքսան չի կարողանում գտնել սարքը։
Այս սխալները սովորաբար ի հայտ են գալիս խումբ ստեղծելիս կամ խմբին Alexa-ի միջոցով հրամաններ կատարելիս:
Լռելյայնորեն, Alexa-ն ներկայացնում է մի քանի ընտրություն խելացի տնային խմբերի համար, ներառյալ Ճաշասենյակը, Ննջասենյակը և Բնակարանը: Ամենատարածված սխալներից մեկը խելացի տան խմբից սարքերի բացառումն է: Եթե օգտատերը սարք չի ներառում խմբում, Alexa-ն որևէ հրաման չի ուղարկի նրան, երբ խումբն օգտագործվում է:
Ալեքսա սարքեր մուտքագրելը (և խմբեր ստեղծելը) ճշգրտություն է պահանջում: Անունները չեն կարող կրկին օգտագործվել, այնպես որ դուք պետք է համոզվեք, որ սարքը ներառված խմբում է: Բայց նույնիսկ եթե ձեր սխալը մի փոքր ավելի բարդ է, այս հոդվածը կօգնի ձեզ գտնել պատճառը և ստիպել, որ ձեր Alexa տնային խմբերը նորից աշխատեն:
Ինչպես ուղղել Amazon Alexa Smart Home Group-ի սխալները
Որոշ դեպքերում Alexa-ն չի կարողանում գտնել այն սարքը, որին փորձում եք հրաման ուղարկել: Դրա ամենատարածված պատճառը Alexa-ի կամ առանձին սարքի թարմացումն է, որի պատճառով այն անջատվել է: Խնդիրը շտկելու առաջին քայլը սարքը նորից միացնելն է:
-
Համոզվեք, որ անունը արդեն չի օգտագործվում Եթե բախվում եք սխալի հետ, որը նախազգուշացնում է, որ անունը արդեն օգտագործվում է, դա նշանակում է, որ խմբի համար մուտքագրած նույնացուցիչն արդեն կա: օգտագործվում է այլուր: Հիշեք, որ Alexa-ն ունի լռելյայն ներկառուցված սենյակներ, և խելացի տան խումբը չի կարող կիսել նույն անունը, ինչ սենյակներից մեկը:
Եթե դուք մուտքագրում եք նույն անունը, ինչ գոյություն ունեցող խումբը, այն պետք է ընտրի այդ խումբը ցանկից: Եթե հավելվածը դա չի անում, պարզապես ոլորեք ներքև և գտեք այն ձեր հավելվածում: Ընտրվելուց հետո տնային խումբը (և դրա բոլոր սարքերը) պետք է արձագանքեն ձայնային հրամաններին:
-
Նայեք այլ խելացի տնային սարքեր՝ կրկնօրինակ անունների համար Amazon Alexa-ն աշխատում է Philips Hue-ի հետ առանց խնդիրների, բայց ճիշտ այնպես, ինչպես Դուք եք սահմանում սենյակների և խմբերի անունները Alexa-ում, դուք նույնը կարող է անել Philips Hue հավելվածում: Երբեմն, Hue-ի և Alexa-ի միջև համօգտագործվող կրկնօրինակ անունը խնդիրներ է առաջացնում խմբերի հետ:
Լուծումը պարզ է. փոխեք խմբերից մեկի անունը, որպեսզի նրանք նույնական չլինեն: Անունը փոխելով՝ ձեր հրամանները կլինեն եզակի և տարբեր երկու սարքերի միջև և կխուսափեն առաջացող սխալներից:
- Թարմացրեք ձեր Alexa Շատ դեպքերում որոնվածը կամ հավելվածի արագ թարմացումը կլուծի խնդիրը: Ստուգեք ձեր հեռախոսի հավելվածների խանութը՝ համոզվելու համար, որ չկա Alexa-ի բաց թողած թարմացում, և համոզվեք, որ ֆիզիկական Echo սարքը պատշաճ կերպով միացված է ինտերնետին՝ որոնվածը ավտոմատ թարմացումների համար:
-
Սարքը նորից միացրեք ձեր Amazon Echo-ին: Եթե սարքը չի արձագանքում Alexa մուտքագրմանը կամ ձեր Echo-ն չի կարողանում գտնել սարքը, այն կարող է անջատված լինել համակարգից: Կրկնօրինակեք սարքը և համաժամացրեք այն Echo-ի հետ:
-
Համոզվեք, որ Alexa սարքը նույն Wi-Fi տիրույթում է, ինչ մյուս սարքերը: Շատ խելացի տնային սարքեր աշխատում են միայն 2,4 ԳՀց Wi-Fi տիրույթում, այնպես որ լավ գաղափար է համոզվել, որ Alexa-ն նույնպես այդ տիրույթում է:
Համոզվեք, որ բոլոր միացված սարքերն ունեն նույն ցանցը: Սա ապահովում է նրանց սահուն հաղորդակցությունը և հեշտացնում է սարքերը առանձին պահելը. օրինակ, խաղային կոնսուլները, նոութբուքերը և հեռախոսները կարող են օգտագործել 5 ԳՀց տիրույթ: Ավելի քիչ սարքեր մեկ ցանցում նշանակում է միջամտության ավելի քիչ հավանականություն:
- Power cycle your Alexa Երբեմն «անջատել այն և նորից միացնել» հին ասացվածքն իսկապես աշխատում է, և դա անում է RAM-ը մաքրելով ցանկացած հիշողությունից: Անջատեք սարքը երեսուն վայրկյանով և նորից միացրեք այն: Մի քանի րոպե անց այն նորից կմիանա Wi-Fi-ին: Երբ ստացվի, փորձեք նորից կարգավորել խելացի տան խումբը:
-
Սպասեք թարմացմանՈրքան էլ դա հիասթափեցնող լինի, շատ օգտատերեր բախվել են սխալների, որոնք իմաստ չունեն և չեն կարող շտկվել սովորական մեթոդներով: Դրանք սովորաբար առաջացել են Amazon-ի վերջին թարմացումների կողմից ներկայացված սխալի պատճառով: Այս դեպքերում օգտատերերը ստիպված էին սպասել, մինչև Amazon-ը թողարկեր մեկ այլ թարմացում կամ կարկատել Echo-ի համար, որը շտկեց խնդիրը: Բարեբախտաբար, Amazon-ը հակված է արագ հեռացնել այս կարկատանները:
-
Վերականգնել ձեր Alexa-ն Եթե սարքի հոսանքալցումը չի աշխատում, կարող եք կոշտ վերակայում կատարել Echo սարքում: Փնտրեք վերակայման կոճակը ձեր Echo-ի վրա, բայց հիշեք, որ յուրաքանչյուր սերունդ կոճակը տեղադրում է մի փոքր այլ վայրում: Վերակայումը կատարելուց հետո դուք պետք է մտնեք հավելված և կարգավորեք սարքը ևս մեկ անգամ:
Մտածեք միջուկային տարբերակի կոշտ վերակայման մասին: Վերակայումը կատարելուց հետո ֆիզիկական սարքում պահված բոլոր կարգավորումները կկորչեն, և դուք պետք է կարգավորեք այն և ևս մեկ անգամ համաժամացնեք ձեր բոլոր միացված սարքերը:
