Մայքրոսոֆթ Outlook-ում նամակ ջնջելիս այն անհետանում է, բայց ամբողջությամբ չի հեռացվում ձեր հաշվից: Այս ջնջված հաղորդագրությունները տեղափոխվում են Outlook-ի մեկ այլ պանակ և ընդմիշտ չեն ջնջվում: Նամակները պահվում են ձեր հարմարության համար, եթե պատահաբար ջնջեք հաղորդագրությունը և ցանկանում եք վերականգնել այն: Ահա թե ինչպես կարելի է վերականգնել ջնջված նամակները Outlook-ում:
Այս հոդվածի հրահանգները կիրառվում են Outlook-ի համար Microsoft 365, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010, Outlook-ի համար Mac-ի և Outlook Online-ի համար:
Ո՞ւր են գնում Outlook-ից ջնջված նամակները:
Հավանական է, որ ձեր ջնջած ցանկացած էլ. Այն վերականգնելու համար գտեք խնդրո նամակը։
Ջնջված էլ. նամակները գտնվում են այս վայրերում՝
- Ջնջված տարրեր թղթապանակ (Outlook-ում կամ ձեր էլփոստի հաշվում):
- Under Վերականգնվող տարրեր (Exchange և Microsoft 365 հաշիվներով):
- Պահուստային վայրում (ձեր համակարգչում, ամպում կամ էլփոստի մատակարարի հետ):
Վերականգնել Outlook-ում ջնջված նամակը
Եթե փոխեք ձեր միտքը անմիջապես այն բանից հետո, երբ ջնջեք այն հաղորդագրությունը, որը ցանկանում եք պահել, ապա վնասը վերացնելը և էլփոստը վերականգնելը հատկապես հեշտ է: Աղբարկղ տեղափոխված ջնջված հաղորդագրությունը չեղարկելու համար սեղմեք Ctrl+Z (Windows) կամ ⌘+Z (Mac): Հաղորդագրությունը վերադառնում է իր սկզբնական թղթապանակին, քանի դեռ հաղորդագրությունը ջնջելուց հետո որևէ այլ գործողություն (օրինակ՝ մեկ այլ հաղորդագրություն տեղափոխելը կամ դրոշակելը) տեղի չի ունեցել:
Եթե հաղորդագրությունը ջնջելուց հետո կատարել եք այլ գործողություններ, ապա հետարկեք գործողությունների շարքը, մինչև հաջողությամբ չեղարկեք ջնջումը և վերականգնեք ցանկալի էլ. Եթե ցանկանում եք վերականգնել մեկից ավելի հաղորդագրություն, գնացեք «Ջնջված տարրեր» պանակը և վերականգնեք էլփոստը:
Վերականգնել նամակ Outlook-ի ջնջված իրերի պանակից
Outlook-ում ջնջված նամակների մեծ մասը տեղափոխվում է «Ջնջված տարրեր» պանակ: Սա նաև այն վայրն է, որտեղ դուք, ամենայն հավանականությամբ, կվերականգնեք նամակները:
Ջնջված տարրերի պանակում գտնվող հաղորդագրությունները վերականգնելու համար՝
-
Ընտրեք թղթապանակը, որը պարունակում է ջնջված էլփոստի հաղորդագրությունները:
POP, Exchange և Outlook Online էլփոստի հաշիվների համար անցեք Ջնջված տարրեր: IMAP հաշիվների համար, որոնք օգտագործում են թղթապանակ ջնջված տարրերի համար, անցեք Trash:
Image -
Բացեք կամ ընդգծեք հաղորդագրությունը, որը ցանկանում եք վերականգնել: Նշեք մեկից ավելի նամակներ՝ միաժամանակ մի քանիսը վերականգնելու համար:
Եթե չեք կարողանում հաղորդագրություն գտնել, օգտագործեք Որոնման տուփը՝ թղթապանակում հաղորդագրության ուղարկողի կամ թեմայի որոնման համար:
Image -
Գնացեք Տուն ներդիր և ընտրեք Տեղափոխել > Այլ Թղթապանակ: Կամ սեղմեք Ctrl+Shift+V (Windows) կամ ⌘+Shift+M (Mac):
Image -
Նշեք վերականգնված հաղորդագրության նշանակման պանակը:
Image -
Սեղմեք OK (կամ Տեղափոխել Mac-ի համար):
Image
Վերականգնել Outlook-ի Windows-ի համար Exchange հաշվի ջնջված տարրերի պանակից հեռացված էլ.փոստը
Նամակները հեռացվում են «Ջնջված նյութեր» պանակից՝ հաշվի ադմինիստրատորի կողմից սահմանված որոշակի ժամկետից հետո, երբ դուք դատարկում եք «Ջնջված նյութեր» պանակը, կամ եթե ընդմիշտ ջնջում եք «Ջնջված նյութեր» պանակից հաղորդագրությունը:
Exchange հաշիվների մեծ մասի համար հաղորդագրությունները, որոնք մաքրվում են «Ջնջված տարրեր» պանակից, կարող են որոշ ժամանակով վերականգնվել: Այս ժամանակահատվածը կախված է նրանից, թե ինչպես է Exchange ադմինիստրատորը ստեղծել ձեր հաշիվը: Սա վերաբերում է նաև ընդմիշտ ջնջված նամակներին:
Վերականգնելու հաղորդագրությունները, որոնք հեռացվել են Outlook-ի համար Windows-ի Ջնջված տարրերի պանակից՝
- Միացեք ձեր Exchange էլփոստի հաշվին Outlook-ում:
-
Գնալ դեպի հաշվի Deleted Items թղթապանակ:
Image -
Անցնել Տուն ներդիր:
Image -
Գործողություններ խմբում ընտրեք Վերականգնել ջնջված տարրերը սերվերից:
Image -
Վերականգնել ջնջված տարրերը երկխոսության վանդակում ընդգծեք այն հաղորդագրությունները, որոնք ցանկանում եք վերականգնել:
Image - Տեսակավորել ցուցակը՝ օգտագործելով սյունակների վերնագրերից որևէ մեկը, օրինակ՝ From կամ Ջնջված է; նորից սեղմեք՝ տեսակավորման կարգը փոխելու համար:
- Բազմաթիվ էլ. նամակներ նշելու համար սեղմեք և պահեք Ctrl, ապա ընտրեք հաղորդագրությունները: Հաղորդագրությունների շարք ընտրելու համար սեղմեք և պահեք Shift:
-
Ընտրեք Վերականգնել ընտրված տարրերը.
Image -
Ընտրեք OK.
Image - Հաղորդագրությունը կամ հաղորդագրությունները վերականգնվում են և տեղափոխվում Ջնջված Նյութեր թղթապանակ:
- Հաղորդագրությունը վերականգնելու համար անցեք Deleted Items պանակը և ընդգծեք վերականգնված հաղորդագրությունը:
-
Գնացեք Home ներդիր և ընտրեք Տեղափոխել > > Այլ Թղթապանակ:
Image -
Տեղափոխել տարրեր երկխոսության վանդակում ընտրեք Մուտքի արկղ կամ մեկ այլ թղթապանակ:
Image -
Ընտրեք OK.
Image
Վերականգնել փոխանակման հաշվի ջնջված տարրերի պանակից հեռացված էլ․ հասցեն՝ օգտագործելով Outlook վեբ հավելվածը
Outlook-ը Mac-ի համար ինտերֆեյս չի առաջարկում Exchange հաշվի «Ջնջված տարրեր» պանակից մաքրված հաղորդագրությունները վերականգնելու համար: Փոխարենը, օգտագործեք վեբ ինտերֆեյսը հաշվի համար:
Վերականգնել նամակ, որն այլևս չկա Exchange հաշվի Ջնջված տարրերի պանակում՝ օգտագործելով Outlook Online-ը և Outlook Web App-ը՝
- Բացեք Outlook Web հավելվածը ձեր Exchange հաշվի համար ձեր դիտարկիչում:
-
Բացեք Deleted Items պանակը։
Եթե չեք տեսնում թղթապանակների ամբողջական ցանկը, ընտրեք Folders բացվող սլաքը:
Image -
Ընտրեք Վերականգնել այս պանակից ջնջված տարրերը.
Image -
Սահեցրեք այն էլփոստի վրա, որը ցանկանում եք վերականգնել և ընտրեք վանդակը:
Հաղորդագրությունները դասակարգվում են ըստ ջնջման ամսաթվի և տեղափոխվելու Ջնջված նյութեր պանակը:
Image -
Ընտրեք Վերականգնել.
Image - Նամակը տեղափոխվում է այն թղթապանակը, որտեղ այն գտնվում էր մինչ ջնջվելը:
Վերականգնել էլփոստի հաղորդագրությունները պահուստային վայրից
Եթե չեք կարողանում վերականգնել նամակը, դուք ունեք այլ տարբերակներ: Ստուգեք հետևյալ վայրերը ձեր էլփոստի հաշվի կրկնօրինակի համար.
- Ձեր էլփոստի ծառայությունը. Դուք կարող եք վերականգնել հաղորդագրությունները պահուստային պատճենից կամ ինքներդ կամ կապվելով աջակցման ծառայության հետ:
- Ձեր համակարգիչը. Փնտրեք ներբեռնված կամ պահված հաղորդագրությունների ավտոմատ կրկնօրինակները:
- Ձեր մյուս էլփոստի հաշիվը. Եթե ձեր հասցեներից մեկից հաղորդագրություններ եք փոխանցում մյուսին, փնտրեք դրա պատճենը վերահասցեավորման հաշվում:
Էլփոստի ծառայությունների կրկնօրինակներից (բացի Outlook Online-ից և Outlook 365-ից) էլ-նամակներից վերականգնելու համար ստուգեք հետևյալ տարբերակները՝
- Fastmail. Վերականգնել պահուստից:
- Gmail վճարովի Google Workspace բաժանորդագրության միջոցով. Վերականգնել տվյալները:
- Yahoo! Փոստ. Վերականգնել կորցրած կամ ջնջված նամակները:
Պահպանված հաղորդագրությունները վերականգնելու համար պահուստային ծրագրաշարի և ծառայությունների միջոցով՝
- Outlook. Վերականգնել արխիվացված PST ֆայլը:
- Gmvault. Վերականգնել Gmail-ի կրկնօրինակը:
- IMAPSize. Վերականգնել IMAP-ի լրացուցիչ կրկնօրինակումները:
- One.com. Օգտագործեք պահուստավորում և վերականգնում:
- OpenSRS. Վերականգնել ջնջված նամակները:
- macOS և OS X Time Machine. Կրկնօրինակեք ձեր տվյալները:
- UpSafe. Gmail-ի կրկնօրինակում և վերականգնում:
Եթե ձեր Outlook-ի տվյալները պահուստավորված չեն, և դուք կորցրել եք ձեր PST ֆայլը, հնարավոր է, որ կարողանաք վերականգնել PST ֆայլը տվյալների վերականգնման անվճար ծրագրի միջոցով:
Պահուստից ջնջված Outlook էլփոստի վերականգնումը կարող է դժվար լինել: Նախ ուսումնասիրեք այլ տարբերակներ:
Նախքան ձեր էլփոստի արխիվի նախորդ փուլ վերադառնալը, պահպանեք ձեր Outlook-ի ընթացիկ վիճակը և հաղորդագրությունները: Հակառակ դեպքում, դուք կարող եք կորցնել հաղորդագրությունները, որոնք ստացել եք այդ ժամանակահատվածում և ստիպված լինեք վերականգնել դրանք:
Եթե բացակայում եք միայն մեկ կամ երկու հաղորդագրություն, խնդրեք ուղարկողին ուղարկել ձեզ ևս մեկ օրինակ: Նրանք կարող են հասանելի լինել էլփոստի հասցեին իրենց «Ուղարկված» պանակում:
