Facebook-ը պաշտոնական ներողություն է խնդրել երկուշաբթի օրվա երկարատև անջատման կապակցությամբ՝ նշելով կազմաձևման փոփոխությունները որպես Facebook-ի, Messenger-ի, Instagram-ի և WhatsApp-ի այսքան ժամանակ խափանման հիմնական պատճառը:
Երկուշաբթի օրը Facebook-ը և հարակից մի քանի այլ կայքեր զգացին երկարատև անջատում, որը տևեց մոտավորապես վեցից յոթ ժամ: Ամբողջ աշխարհում հարյուր հազարավոր զեկույցներից հետո Facebook-ն անդրադարձավ խնդրին երկուշաբթի կեսօրին՝ նշելով, որ իր համակարգերի հետին պլանում կատարված փոփոխությունները խափանումների հիմնական աղբյուրն էին։
«Մեր ինժեներական թիմերը սովորել են, որ կոնֆիգուրացիայի փոփոխությունները հիմնական երթուղիչների վրա, որոնք համակարգում են ցանցային տրաֆիկը մեր տվյալների կենտրոնների միջև, առաջացրել են խնդիրներ, որոնք ընդհատել են այս հաղորդակցությունը… կանգնեցնելով մեր ծառայությունները»,- ներողություն խնդրելով գրել է Facebook-ի ենթակառուցվածքների փոխնախագահ Սանտոշ Ջանարդհանը։
Խափանումը հաջորդել է կիրակի երեկոյան հարցազրույցին Ֆրենսիս Հաուգենի հետ՝ Facebook-ի նախկին աշխատակից, ով պատմել է ընկերության գործելակերպի և այն մասին, թե ինչպես է այն հավերժացնում ատելության ու թունավոր պատմությունները՝ նպաստելու ներգրավվածության խթանմանը:
Facebook-ը ասում է, որ կարծում է, որ անջատման միակ պատճառը եղել են երթուղիչի համակարգում կատարված փոփոխությունները, որոնք այն օգտագործում է ցանցի տվյալները համակարգելու համար, և որ ոչ մի ապացույց չկա, որ օգտատիրոջ տվյալները որևէ կերպ վտանգի են ենթարկվել:
