Roku-ի որոշ հաճախորդներ խնդիրներ ունեն հոսքային հավելվածների հետ՝ Roku OS 10.5-ի վերջին թարմացումը ներբեռնելուց հետո:
Հաճախորդները հրապարակում են ֆորումներում, ինչպիսիք են Roku համայնքի կայքը և Reddit-ը՝ բողոքելով Roku սարքերի հետ կապված տարբեր խնդիրների մասին վերջին ծրագրային թարմացումը ներբեռնելուց հետո, ըստ TechCrunch-ի: Խնդիրների առաջին նշանը հայտնվեց մոտ երկու շաբաթ առաջ Ռոկու համայնքի ֆորումում:
Roku-ի օգտատերերը հայտնում են մի շարք խնդիրների մասին, ինչպիսիք են հայտնի հոսքային հավելվածները, որոնք կամ ընդհանրապես չեն աշխատում կամ հաճախակի խնդիրներ ունեն, սառեցված էկրաններ և Roku հեռակառավարման վահանակի ֆունկցիոնալության հետ կապված խնդիրներ:
Roku համայնքի մենեջերը գրառում է կատարել ֆորումում՝ բացատրելով խնդիրների մասին ավելի շատ մանրամասներ:
«Մենք շարունակում ենք հետաքննել հաղորդված աշխատանքի և կայունության խնդիրները, թեև կարող ենք հաստատել, որ դա ազդում է օգտատերերի միայն փոքր ենթաբազմության վրա՝ հատուկ ցանցային կոնֆիգուրացիաների պատճառով: Համայնքի մենեջեր ՌոկուԱուստինը ֆորումի գրառման մեջ գրել է:
Առայժմ չկա համակարգի պաշտոնական թարմացում, որը կանդրադառնա համատարած խնդիրներին, սակայն Roku ֆորումի մոդերատորները խորհուրդ են տալիս հաճախորդներին, ովքեր խնդիրներ ունեն, անձնական հաղորդագրություն ուղարկել մոդերատորին՝ հետագա ուսումնասիրության համար: Բացի այդ, դուք կարող եք ստուգել ձեր տուժած սարքը ձեռքով թարմացնելու համար, ինչը կարող է որոշակի թեթևացում ապահովել:
Lifewire-ը կապվեց Roku-ի հետ՝ պարզելու ժամանակացույցը, թե երբ հաճախորդները կարող են ակնկալել մշտական շտկում, բայց պատասխան չի ստացել:
Roku OS 10.5 թարմացումը սկզբնապես թողարկվել է հոկտեմբերին: Այնուամենայնիվ, TechCrunch-ը նշում է, որ ընկերությունը նախ թարմացնում է իր հոսքային նվագարկիչները, այնուհետև սարքերը, ուստի Roku հեռուստացույցներն ու հեռակառավարման սարքերը, որոնք վերջերս են ստացել թարմացումը, կարող են լինել հաճախորդների խնդիրների հիմնական պատճառը:
