Ընկերությանը էլեկտրոնային նամակ ուղարկելը ապրանքի մասին, որը դուք հետաքրքրված եք գնելով, պետք է մնա անցյալում, այդ իսկ պատճառով Էլիաս Տորեսը ստեղծեց հարթակ, որը պատասխաններ է տալիս իրական ժամանակում:
Torres-ը Drift-ի հիմնադիրն ու CTO-ն է, խոսակցական մարքեթինգի և վաճառքի հարթակի մշակողը, որն օգնում է բիզնեսին իրական ժամանակում կապ հաստատել հաճախորդների հետ, ովքեր պատրաստ են գնումներ կատարել:
Դրիֆտ / Էլիաս Տորես
Մեկնարկվել է 2015 թվականին՝ Drift-ի ծրագրային ապահովման որպես ծառայություն (SaaS) վրա հիմնված հարթակը թույլ է տալիս ընկերություններին իրական ժամանակում զրույցներ ունենալ հաճախորդների հետ:Պլատֆորմը կարող է ինտեգրվել վաճառքի և շուկայավարման այլ հարթակների հետ և օգտագործում է արհեստական ինտելեկտ՝ անհատականացված փորձառություններ առաջարկելու համար: Ընկերությունը հայտնում է, որ ավելի քան 50,000 բիզնես օգտագործում է իր հարթակը։
«Մեր առաքելությունն է փոխել, թե ինչպես են բիզնեսները գնում բիզնեսից: Դա հեռախոսազանգերի, հանդիպումների և ցուցադրությունների շատ հնացած գործընթաց է: Այն կարող է դանդաղ և շփոթեցնող լինել գնորդների համար», - ասել է Տորեսը Lifewire-ին հեռախոսային հարցազրույցում: «Մեր գործն է հեռացնել շփումը գնորդների համար՝ վաճառքի արտադրողականության ծրագրաշարի միջոցով»:
Արագ Փաստեր
- Անուն՝ Էլիաս Տորես
- Տարիք՝ 45
- From: Նիկարագուա
- Պատահական հաճույք. Նա օդապարիկ է:
- Հիմնական մեջբերում կամ կարգախոս. «Ոչ մի ափսոսանք, եղիր ինքներդ»:
IBM-ից մինչև ձեռներեցություն
Տորեսը 17 տարեկանում գաղթել է Տամպա, Ֆլորիդա, Նիկարագուայից:Նա ասաց, որ պայքարում էր քոլեջի դիմումի գործընթացում նավարկելու համար, մինչև չգտավ ընկերոջը, ով հաշվապահի մասնագիտությամբ էր: Սա այն ոլորտը չէր, որտեղ նա շահագրգռված էր աշխատել, բայց նա գնաց դրան, քանի որ դա միակ խորհուրդն էր, որ նա ուներ այդ ժամանակ:
«Երբ դուք այդ տարիքում խորհուրդներ կամ դաստիարակ եք ստանում, դուք պարզապես ընդունում եք այն», - ասաց Տորեսը: «Դրանից հետո ես կամաց-կամաց մտա համակարգիչներ»:
Որոշ կրթաթոշակներ ստանալուց հետո Տորեսը քոլեջի վերջին տարիներին հաշվապահական հաշվառման ուսումնասիրությունից անցավ տեղեկատվական համակարգերի: Նա հաշվապահական պրակտիկա է անցել Bank of America-ում, նախքան IBM-ում ծրագրային ինժեներական աշխատանքի անցնելը:
«Ես շատ լայնախոհ եմ և հետևում եմ այն հնարավորություններին, որոնք հայտնվում են ինձ համար», - ասաց նա: «Ի վերջո, ես աշխատեցի IBM-ում տասը տարի: Որոշ մեծ ինժեներներ կհեռանային IBM-ից՝ գնալու նորաստեղծ աշխարհ: Ես միշտ դա տեսնում էի և սկսեցի մտածել, որ պետք է գնամ դա անել, այլապես գոհ չեմ լինի իմ կյանքից:«
Տորրեսն իրեն համարում էր ապստամբ և ցանկանում էր հարթել իր սեփական ճանապարհը։ Նա իրեն չէր տեսնում IBM-ում աշխատելու 30 տարի, ուստի նա լքեց ընկերությունը 2008 թվականին և մեկ տարի զբաղեցրեց Lookery-ի ճարտարագիտության փոխնախագահ, այնուհետև HubSpot-ում մինչև 2014 թվականը::
Դրիֆտ / Էլիաս Տորես
IBM-ում իր պաշտոնավարման ընթացքում նա հանդիպեց իր գործընկերոջ և Drift-ի համահիմնադիր Դեյվիդ Քանսելին, և զույգը որոշեց այդ թռիչքը միասին ձեռնարկել լիաժամկետ ձեռներեցության մեջ: Տորեսն ասաց, որ Drift-ը չորրորդ ստարտափն է, որը նա թողարկել է Cancel-ի հետ միասին, ուստի զույգը միասին աշխատում է ավելի քան 13 տարի:
«Մարդկանց մեծամասնությունը միասին չի մնում նույնիսկ մեկ ձեռնարկության շրջանակներում», - ասաց նա: «Հաճելի էր աճել մեկի հետ, ով սովորեցնում և մարտահրավեր է նետում ինձ»:
Բազմազանություն և ճնշում
Torres-ը և Cancel-ը մեծացրել են Drift-ի թիմը ավելի քան 600 համաշխարհային աշխատակիցների՝ ներառյալ արտադրանքի մենեջերները, դիզայներները, ինժեներները, վաճառքները և այլն:Տորեսը առաջնահերթություն է տալիս փոքրամասնությունների մասնագետներին վարձելուն, քանի որ կարևոր է թերներկայացված մարդկանց հնարավորություններ տալ, որոնք նրանք դժվարանում են գտնել այլուր:
«Ես ցանկանում եմ ձևավորել կորպորատիվ Ամերիկայի դեմքը մեր ընկերության բազմազանությամբ: Ըստ մեր արտաքին տեսքի, ով ենք մենք և որտեղից ենք եկել», - ասաց Տորեսը: «Կա այլ բեռ, որը ես կրում եմ, քանի որ ուզում եմ օգնել լատինաամերիկացիներին և սևամորթներին և այլ թերներկայացված մարդկանց լինել հաջողակ: Դժվար է ճեղքել և ստեղծել այնպիսի վայր, որը կներկայացնի մեր երկիրը: Մեծ ճնշում կա»:
Բազմազանությունը առաջնային պլան մղելու ցանկությունը հավասարակշռելը և իր բիզնեսի հաջողության հասնելու ցանկությունը Տորեսի համար ամենամեծ մարտահրավերն է եղել: Նա իր ողջ կարիերայի ընթացքում բախվել է ճնշման, ռասիզմի, քննադատության և նախապաշարմունքների, սակայն նա հենվել է իր ցանցին և կապեր է ստեղծել փոքրամասնությունների այլ ձեռնարկատերերի հետ՝ հաղթահարելու այս դժվարությունները:
Ես ցանկանում եմ ձևավորել կորպորատիվ Ամերիկայի դեմքը մեր ընկերության բազմազանությամբ: Ըստ մեր արտաքին տեսքի, ով ենք մենք և որտեղից ենք եկել:
«Մարդիկ կարծում են, որ ես չափազանցնում եմ, բայց ամեն ինչ փոքր բաների մեջ է, երբ դուք շփվում եք աշխարհում», - ասաց Տորեսը: «Ես շատ երախտապարտ և շնորհակալ եմ, քանի որ ես կարողացել եմ այնքան աճել որպես ձեռնարկատեր, ես ունեցել եմ հաջողություններ և ունեմ ընտանիք: Իմ վստահությունն ու իմ ուժը որպես լատինաամերիկացի աճել են տարիների ընթացքում, և դա օգնում է ինձ հաղթահարել ոչ արտոնյալ վերաբերմունքը, որը ես ստանում եմ»:
Drift-ը հավաքել է ավելի քան $140 միլիոն վենչուրային կապիտալ ներդրումային ընկերությունների պորտֆելից, ներառյալ Charles River Ventures-ը, General Catalyst-ը և Sequoia Capital-ը: Վերջերս ընկերությունը ռազմավարական աճի ներդրում կատարեց Vista Equity Partners-ից: Տորեսը կիսվել է մամուլի հաղորդագրության մեջ, որ Drift-ը լատինաամերիկյան միակ ընկերություններից մեկն է, որը երբևէ հասել է ավելի քան 1 միլիարդ դոլարի գնահատման: Հաջորդ տարվա ընթացքում Տորեսը կկենտրոնանա Դրիֆթի աճը դեպի IPO:
«Մենք կառուցել ենք մի բան, որը կարող է հրապարակայնացվել մի քանի տարում», - ասաց նա: «Սա ամենամոտն է, որը ես երբևէ կլինեմ հիմա, և դա այն է, ինչ ինձ հուզում է ամեն օր»:
