Եթե ձեր Chromebook-ը չի միանում, դուք ունեք մի քանի տարբերակ՝ այն շտկելու համար: Օգտագործեք այս ուղեցույցը, եթե ունեք Chromebook-ի հետևյալ խնդիրները՝
- Ձեր սարքը միանում է, բայց էկրանը մնում է սև:
- Ձեր սարքը միանում է, բայց անմիջապես անջատվում է:
- Ձեր սարքը բեռնում է Chrome OS, բայց դուք չեք կարող մուտք գործել ձեր հաշիվ:
- Դուք կարող եք մուտք գործել ձեր Chromebook, բայց սարքը շարունակում է խափանում:
- Ոչինչ չի լինում, երբ սեղմում եք միացման կոճակը:
Այս հոդվածի տեղեկատվությունը վերաբերում է բոլոր Chrome OS սարքերին՝ անկախ արտադրողից (Acer, Dell, Google, HP, Lenovo, Samsung, Toshiba և այլն):
Chromebook-ի չմիանալու պատճառները
Չնայած տասնյակ արտադրողներ արտադրում են Chromebook-ներ, դրանք բոլորն էլ հակված են նույն ապարատային և ծրագրային ապահովման խնդիրներին: Կարող են լինել մի քանի պատճառ, թե ինչու ձեր Chromebook-ը չի միանա, այդ թվում՝
- Խնդիրներ մարտկոցի լիցքավորիչի հետ
- Խնդիրներ ներքին սարքավորման հետ
- Խնդիրներ Chrome OS-ի հետ
- Արտաքին ապարատային միջամտություն
Եթե ձեր Chromebook-ը շարունակում է սառչել, կան առանձին քայլեր, որոնք կարող եք փորձել շտկելու համար:
Ինչպես շտկել Chromebook-ը, որը չի միանում
Փորձեք այս քայլերը հերթականությամբ, մինչև ձեր Chromebook-ը նորից աշխատի.
-
Համոզվեք, որ ձեր Chromebook-ը լիցքավորվում է: Դուք կարող եք պարզել, թե արդյոք լիցքավորիչը միացված է, նայելով լիցքավորման միացքի մոտ գտնվող փոքր LED լույսերին: Կախված արտադրողից, դուք պետք է տեսնեք ամուր կապույտ կամ նարնջագույն լույս, երբ ձեր Chromebook-ը լիցքավորվում է:
Ձեր Chromebook-ը միացված թողեք 3,5 ժամ և փորձեք նորից միացնել այն: Եթե լույս չեք տեսնում, փորձեք օգտագործել այլ լիցքավորիչ: Եթե սարքը դեռ չի լիցքավորվում, ապա, հավանաբար, խնդիր կա լիցքավորման պորտի կամ ներքին մարտկոցի հետ, սակայն կարող եք փորձել լիցքավորել Chromebook-ն առանց լիցքավորիչի, պարզապես համոզվելու համար, որ խնդիրը դա չէ:
-
Կատարեք կոշտ վերագործարկում Եթե ձեր սարքը միանում է, բայց էկրանը մնում է սև, սեղմած պահեք Թարմացնել կոճակը + Power՝ ձեր Chromebook-ը վերագործարկելու համար: Կոշտ վերագործարկումը կջնջի ձեր Chromebook-ի RAM-ը և բոլոր քեշերը, որոնք կարող են խանգարել օպերացիոն համակարգի բեռնմանը:
- Հեռացնել բոլոր միացված USB սարքերը Երբեմն արտաքին սարքավորումը կարող է խանգարել Chrome OS-ի գործարկման գործընթացին: Եթե որևէ սարք միացված է ձեր Chromebook-ի USB պորտերին, հեռացրեք դրանք և փորձեք միացնել ձեր համակարգիչը: Օրինակ, եթե դուք տեղադրել եք USB կրիչ, հանեք այն և նորից փորձեք:
- Մուտք գործեք որպես այլ օգտվող: Եթե Chrome OS-ը գործարկվում է, բայց դուք չեք կարող մուտք գործել ձեր հաշիվ, դա կարող է պայմանավորված լինել ձեր նոութբուքի և ձեր Google հաշվի միջև համաժամացման հետ: Ստեղծեք նոր օգտվողի հաշիվ ձեր Chromebook-ի համար կամ փորձեք մուտք գործել որպես հյուր:
- Հեռացրեք հավելվածները Google Chrome-ից: Եթե ձեր համակարգիչը միանում է, բայց շարունակում է խափանում, հեռացրեք Google Chrome-ի բոլոր ընդլայնումները և հավելվածները, որոնք վերջերս տեղադրվել կամ թարմացվել են:
-
Թարմացրեք օպերացիոն համակարգը: Եթե ձեր Chromebook-ը միանում է, բայց շարունակում է խափանումը, թարմացրեք Chrome OS-ը՝ համոզվելու համար, որ գործարկում եք օպերացիոն համակարգի վերջին տարբերակը:
-
Powerwash ձեր Chromebook: Եթե դուք կարող եք մուտք գործել ձեր Chromebook-ի կարգավորումները կամ Chrome դիտարկիչը, կարող եք Powerwash ձեր Chromebook-ը՝ սարքը գործարանային կարգավորումներին վերականգնելու համար:
Ձեր Chromebook-ի կոշտ սկավառակում պահված ամեն ինչ կկորչի Powerwash-ի ժամանակ:
- Կապվեք արտադրողի հետ: Եթե ձեր սարքը դեռևս վավեր երաշխիք ունի, հնարավոր է, որ այն պրոֆեսիոնալ կերպով անվճար սպասարկվի: Եթե դուք պետք է վճարեք ձեր Chromebook-ը վերանորոգելու համար, կարող եք մտածել Google Pixelbook-ի թարմացման մասին:
- Փոխարինեք ներքին մարտկոցը ինքներդ: Եթե ձեզ հարմար է նավարկելու նոթբուքերի ներքին աշխատանքը, կարող եք ետևի կափարիչը ետ պտուտակել և փոխարինել մարտկոցը: Ձեր Chromebook-ը բացելը կարող է չեղյալ համարել երաշխիքը, ուստի պահպանեք այս քայլը որպես վերջին միջոց:
ՀՏՀ
Ինչպե՞ս կարող եմ շտկել իմ Chromebook էկրանը:
Եթե ձեր Chromebook սենսորային էկրանը չի աշխատում, նախ համոզվեք, որ սենսորային էկրանը միացված է, այնուհետև փորձեք կոշտ վերականգնում կամ գործարանային վերակայում: Եթե ձեր Chromebook էկրանը ճեղքված է, դուք պետք է այն պրոֆեսիոնալ կերպով վերանորոգեք:
Ինչպե՞ս շտկել իմ Chromebook ստեղնաշարը:
Փորձեք մաքրել ստեղնաշարը և վերակայել ձեր Chromebook-ը: Որպես լուծում՝ դուք կարող եք փոխել ձեր Chromebook-ի ստեղնաշարի կարգավորումները կամ օգտագործել Chromebook-ի էկրանի ստեղնաշարը:
Ինչպե՞ս կարող եմ շտկել touchpad-ը իմ Chromebook-ում:
Եթե ձեր Chromebook-ի touchpad-ը չի աշխատում, տասը վայրկյան թմբկահարեք ձեր մատները սենսորային հարթակի վրա և մի քանի անգամ սեղմեք Esc կոճակը: Եթե դեռ խնդիրներ ունեք, համոզվեք, որ սենսորային վահանակը միացված է և վերագործարկեք սարքը: Որպես այլընտրանք, օգտագործեք արտաքին USB կամ Bluetooth մկնիկ:
Ինչպե՞ս կարող եմ ամրացնել տեսախցիկը և խոսափողը իմ Chromebook-ում:
Ստուգեք՝ արդյոք ճիշտ խոսափողն ընտրված է որպես ծրագրի լռելյայն: Նաև ստուգեք ձեր Chromebook-ի կարգավորումները՝ համոզվելու համար, որ ձեր խոսափողը և տեսախցիկը միացված են:
