Տարիների ընթացքում Google Chrome-ն աճել է՝ ընդգրկելով վեբ գործիքների մի շարք, որոնք բոլորը գլորվել են մեկ բազմակողմանի փաթեթի մեջ: Բայց այդ ամբողջ ձիաուժի բացասական կողմը կա: Քանի որ այն դառնում է ավելի բարդ, խափանումների հնարավորությունները շատ են: Chrome-ի սխալները դրսևորվում են անորոշ ձևով՝ «Chrome-ը չի արձագանքում» ընդհանուր հաղորդագրության միջոցով:
Այս ուղեցույցում մենք օգնություն ենք առաջարկում դիտարկիչի այս սխալները հաղթահարելու համար:
Այս քայլերը վերաբերում են Google Chrome-ին ցանկացած օպերացիոն համակարգում, ինչպես նաև ընդհանուր Chromium-ին Linux-ի և Microsoft Edge-ի համար, որն օգտագործում է Chromium շարժիչը:
Chrome-ի չպատասխանելու պատճառները
Chrome-ի դանդաղեցումները կամ դադարեցումները սովորաբար կապված են հիշողության կառավարման խնդիրների հետ: Մեծ թվով ներդիրների գործարկումը թերզարգացած սարքում հաճախ առաջացնում է հիշողության արտահոսք, որն ապակայունացնում է Chrome-ը կամ Windows-ը կամ երկուսն էլ:
Երբեմն, կոտրված ընդլայնումը կամ սխալ վարքագիծ ունեցող վեբ էջը առաջացնում է սխալներ, որոնք զննարկիչում չեն պարունակվում, ինչը կարող է սառեցնել զննարկիչը կամ ստիպել դրա աննորմալ դադարեցումը:
Ինչպես շտկել Chrome-ի չպատասխանող սխալները
Չնայած որ չկա որևէ երաշխավորված լուծում տարբեր խնդիրների համար, որոնց պատճառով Chrome-ը դադարում է արձագանքել, փորձեք այս քայլերը ներկայացված հերթականությամբ՝ զննարկիչը նորից գործարկելու համար: Մեծ հավանականություն կա, որ Chrome-ը մինչև վերջ կդառնա նույնքան նոր, որքան նոր:
-
Թարմացրեք Chrome-ի վերջին տարբերակին: Նախքան Chrome-ում ուսումնասիրելն ու կարգավորումները կորցնելու վտանգը, ընտրեք Settings > Օգնություն > Google Chrome-ի մասին բացել նոր ներդիր, որը ցուցադրում է Chrome-ի տեղադրման մասին տեղեկատվություն:Միևնույն ժամանակ Chrome-ը կփնտրի ավելի նոր տարբերակ։ Եթե գտնում է, Chrome-ն ավտոմատ կերպով թարմացվում է:
Կարգավորումների ընտրացանկը ներկայացված է երեք կետով վերին աջ անկյունում:
- Մաքրել պատմությունը և քեշը: Կոռումպացված քեշը կարող է փչացնել ձեր օրը: Քեշը մաքրելը գրեթե միշտ ապահով է, ուստի այն չփորձելու պատճառ չկա: Դուք պետք է ջնջեք նաև զննարկման պատմությունը: Եթե կան որևէ տվյալ, որը կարող էր կոռումպացված լինել, ազատվեք դրանցից:
-
Վերագործարկեք սարքը: Եթե Chrome-ը հիշողության հետ կապված սխալ է ունեցել՝ կապված օպերացիոն համակարգի ակտիվ RAM-ի հատկացման հետ, համակարգիչը վերագործարկելուց հետո համակարգի RAM-ը կթափվի և կներկայացվի նման նոր միջավայր Chrome-ի համար:
- Անջատել ընդլայնումները: Ընդլայնումները Chrome-ի էկոհամակարգի անբաժանելի մասն են և նոր հնարավորություններ են ավելացնում դիտարկիչին: Այնուամենայնիվ, որոշները կարող են ակտիվորեն չպահպանվել և կարող են հնանալ կամ անհամատեղելի լինել Chrome-ի նոր տարբերակների հետ:Անջատեք ընդարձակումները մեկ առ մեկ՝ տեսնելու, թե արդյոք դրանցից մեկն է խնդրի աղբյուրը:
- Մաքրել DNS քեշը: Թեև կապված չէ Chrome-ի հետ, DNS քեշերը ազդում են ցանցային կապերի վրա: DNS-ը թույլ է տալիս զննարկիչին գտնել IP հասցեների փոխարեն URL-ներով կայքեր: Ավելի լավ է մաքրել այն, եթե ինչ-որ բան կոռումպացված է կամ ինչ-որ բան սխալ է տեղի ունեցել:
-
Համոզվեք, որ ձեր firewall-ը չի արգելափակում Chrome-ը: Եթե որևէ աշխատանք եք կատարել ձեր firewall-ի վրա, ապա միշտ լավ գաղափար է համոզվել, որ նոր կարգավորումները չեն արգելափակում Chrome-ը:
Windows-ում ստուգեք firewall-ի կարգավորումները Windows Defender-ի միջոցով: Linux-ում ստուգեք firewall-ի կարգավորումները՝ տեսնելու, թե արդյոք Chrome-ն արգելափակված է, թեև այն հստակորեն չի նշվի որպես Chrome: Բացեք տերմինալը և ստուգեք, թե արդյոք մուտքային և ելքային տրաֆիկը թույլատրված է 80 և 443 նավահանգիստներում: Օգտագործեք այս երկու հրամաններից որևէ մեկը՝
sudo iptables -S
կամ
sudo ufw կարգավիճակ
- Վերականգնել Chrome-ը լռելյայն: Միշտ հնարավոր է, որ ինչ-որ բան վնասված է, կամ կարգավորումների համակցությունը խնդիր է առաջացրել: Հաստատ իմանալու միակ միջոցը ամեն ինչ վերակայելն է այնպես, ինչպես եղել է, երբ առաջին անգամ տեղադրեցիք Chrome-ը:
- Վերատեղադրեք Chrome-ը: Եթե թվում է, թե ոչինչ չի աշխատում, վերակայեք Chrome-ը լռելյայն, ապատեղադրեք այն և նորից տեղադրեք: Սա Chrome-ը վերակայելու ամենաամբողջական եղանակն է, բայց սովորաբար այդքան հեռու գնալու կարիք չկա:
- Կապվեք Google Chrome-ի աջակցման հետ: Եթե մնացած ամեն ինչ չհաջողվի, գուցե անհրաժեշտ լինի կապվել Google-ի հաճախորդների սպասարկման հետ՝ խնդիրը լուծելու համար:
