Հիմնական տանողներ
- FTC-ն և նահանգները դատի են տալիս Facebook-ին՝ իրենց կարծիքով «ապօրինի» մենաշնորհային պրակտիկաների համար:
- Facebook-ի գերակայությունը ներառում է սոցիալական մեդիայի հավելվածները, կայքերը և գովազդը, որը ներխուժում է տարբեր ոլորտներ:
- Գովազդատուների հարաբերությունները Facebook-ի հետ նրա բազմաթիվ գերիշխող կողմերից մեկն է:
Առևտրի դաշնային հանձնաժողովը (FTC) և ԱՄՆ գրեթե բոլոր նահանգները երկակի հայցեր են ներկայացրել՝ փորձելով նվազագույնի հասցնել Facebook-ի գերակայությունը՝ կոտրելով տեխնոլոգիական հսկայի՝ տարբեր հարթակներում աշխատելու ունակությունը:
Բողոքը մեղադրում է Facebook-ին միլիարդավոր մարդկանց կյանքում արմատավորելու մեջ՝ մրցակիցներին կլանելու և ընդհանրապես հակամրցակցային վարք դրսևորելու մեջ։ Ալաբաման, Ջորջիան, Հարավային Կարոլինան և Հարավային Դակոտան միակ նահանգներն են, որոնք չեն կարողացել միանալ: Նշանավոր հակամենաշնորհային հայցը փորձում է բաժանել Facebook-ը, Instagram-ը և WhatsApp-ը, պնդելով, որ Facebook-ի կողմից վերջին երկուսի ձեռքբերումը մրցակիցներին ճնշելու և սպառողներին ավելի գաղտնիության վրա կենտրոնացած այլընտրանքներից զերծ պահելու փորձ էր::
«Մոտ մեկ տասնամյակ Facebook-ը մենաշնորհային իշխանություն ուներ Միացյալ Նահանգների անձնական սոցիալական ցանցերի շուկայում…», - ասվում է բողոքում: «Facebook-ը անօրինական կերպով պահպանում է այդ մենաշնորհային իշխանությունը՝ կիրառելով «գնել կամ թաղել» ռազմավարությունը, որը խափանում է մրցակցությունը և վնասում է և՛ օգտատերերին, և՛ գովազդատուներին»:
Facebook-ի գերակայությունը
Facebook-ի համահիմնադիր և գործադիր տնօրեն Մարկ Ցուկերբերգը պնդում է, որ սոցիալական ցանցերի տարբեր մրցակիցների կլանումը թույլ է տալիս ընկերությանը ստեղծել «մրցակցային խրամատ»:«Ինչպես միջնադարյան խրամատները, այս փոխաբերական պատնեշը թույլ է տալիս ընկերությանը գերիշխել համեմատաբար անխռով: Դուք կարող եք տեսնել այս ռազմավարությունը Instagram-ի և WhatsAppm-ի վաղաժամ ձեռքբերման ժամանակ, քանի որ երկու հավելվածներն էլ ավելի ու ավելի տարածված էին դառնում:
Մոտ մեկ տասնամյակ Facebook-ը մենաշնորհային իշխանություն ուներ Միացյալ Նահանգների անձնական սոցիալական ցանցերի շուկայում…
Facebook-ը ձեռք է բերել Instagram-ը 2011 թվականին 1 միլիարդ դոլարով, իսկ WhatsApp-ը 2014 թվականին՝ մոտ 19 միլիարդ դոլարով: Ըստ Statista-ի՝ տեխնոլոգիական հսկայի հավելվածները թույլ են տալիս նրան մուտք գործել ամսական առնվազն 2,7 միլիարդ ակտիվ օգտատերերի: Միայն Facebook-ն ունի 1,8 միլիարդ մարդ, ովքեր օրական այցելում են սոցկայքեր գրեթե բոլոր երկրներից: Իսկ 2020 թվականի դրությամբ ընկերությունը վերահսկում և շահագործում է 10 ամենաշատ ներբեռնվող բջջային հավելվածներից չորսը՝ Facebook, Facebook Messenger, WhatsApp և Instagram։
«Քանի որ Facebook-ի օգտատերերը այլ տեղ չունեն գնալու այս կարևոր ծառայության համար, ընկերությունը կարող է որոշումներ կայացնել այն մասին, թե ինչպես և արդյոք ցուցադրել բովանդակությունը հարթակում և կարող է օգտագործել օգտատերերից հավաքած անձնական տեղեկատվությունը բացառապես իր հետագա գործունեության համար: բիզնես շահերը՝ զերծ մրցակցային սահմանափակումներից, նույնիսկ եթե այդ ընտրությունները հակասում են Facebook-ի օգտատերերի շահերին և նախասիրություններին»,- ասվում է հայցի մեջ։
Տվյալների շտեմարանները, որոնք ընկերությունը հավաքում է հարթակներում, նաև այն ենթակա է լայնածավալ չարաշահումների: 2019 թվականին անապահով տվյալների բազան հաքերներին թույլ է տվել մուտք գործել 419 միլիոն օգտատերերի անձնական տվյալներ, սովորություններ և անհատականության պրոֆիլներ: Հանրաճանաչ օրինակում Cambridge Analytica-ն կարողացավ օգտագործել Facebook-ի տվյալները 2016 թվականի ընտրությունների ժամանակ՝ իրականացնելու բարդ, նպատակաուղղված ազդեցության քարոզարշավներ:
Գովազդային երկընտրանք
Չնայած սոցիալական ցանցերի այլ հավելվածներ, ինչպիսիք են TikTok-ը, Twitter-ը և Reddit-ը, գոյություն ունեն, քչերն են առաջարկում նույն տեսակի բազմաֆունկցիոնալ ծառայություն, ինչ Facebook-ը: Բացի այդ, Facebook-ի հարաբերությունները գովազդատուների հետ մրցակցում են միայն Google-ի կողմից, քանի որ սոցիալական մեդիա հարթակը չի մոտենում: Շուկայական տեսանկյունից Facebook-ը խափանել է նորարարությունը իր գործելակերպի միջոցով, որը մրցակիցներին դնում է ընկերության խաչմերուկում: Եվ դա նաև միայն սոցիալական մեդիայի հատվածը չէ:
Տեխնոլոգիական հսկայի երեք հավելվածների միջև ընկերությունը հասանելի է առնվազն 2,6 միլիարդ օգտատերերի:
Facebook-ը գովազդային ոլորտի ոսկե սագն է։ Google-ի հետ մեկտեղ ընկերությանը բաժին է ընկել 2018 թվականին թվային գովազդից համաշխարհային եկամտի մոտ 85%-ը: Գովազդատուները միլիարդներ են վճարում անձնական տվյալների շտեմարանին հասանելիություն ստանալու համար, որը Facebook-ը հավաքել է իր հսկայական ցանցերի միջոցով վերջին տասնամյակում: Սա թույլ է տալիս գովազդատուներին անզուգական ճշգրտությամբ հասնել սպառողներին: Որոշ դեպքերում անսովոր ճշգրտություն։
«Եղել են դեպքեր, երբ ես ասել եմ մի բան կամ հաղորդագրություն եմ գրել ինչ-որ մեկին, իսկ հետո հանկարծակի պտտվելիս գովազդ եմ տեսնում իմ հոսքում»,- Instagram-ի օգտատեր Ա. Ջ. Ֆոնտենոն հեռախոսային հարցազրույցում ասել է սոցիալական մեդիա հարթակների վերաբերյալ իր ընդհանուր մտահոգությունների մասին։
«Չգիտեմ, դա շատ անգամ է պատահել, որպեսզի պատահականություն լինի», - շարունակեց նա: «Նույնիսկ Instagram-ում ուղղակի DM-ներով խոսելը, իսկապես տարօրինակ է, եթե նրանք իրականում լսում են մեզ մեր խոսափողերի միջոցով կամ կարդում են մեր DM-ները»:
Facebook-ի գաղտնալսումը դարձել է մի քիչ քաղաքային լեգենդ սոցիալական մեդիայի օգտատերերի շրջանում, թեև տեխնոլոգիական հսկան խոստանում է, որ չի լսում օգտատերերին:«Ես գովազդային արտադրանք եմ ցուցադրում Facebook-ում: Մենք չենք օգտագործել և երբեք չենք օգտագործել ձեր խոսափողը գովազդի համար: Պարզապես ճիշտ չէ», - 2017 թվականին թվիթերում գրել է ընկերության գովազդի գծով նախկին փոխնախագահ Ռոբ Գոլդմանը, թեև այդ գրառումը ջնջվել է:.
Այս առակի հաստատակամությունը խոսում է Սիլիկոնյան հովտի շուրջ մեծ եղբոր աճող պատմությունների և սպառողների անհանգստության մասին, որոնք զգում են իրենց տեխնոլոգիական արդյունքը: Մի մշակույթում, որն աստիճանաբար թերահավատ է դառնում Big Tech-ի ազդեցության նկատմամբ, այս հայցը չէր կարող լինել ավելի հարմար ժամանակ: Ֆեյսբուքը ածխահանքի դեղձանիկն է։ Եթե այս հայցը հաջողվի, սպասեք ավելի շատ զոհերի։
